to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Media Markt hesabımda biriken puanlarımı kullanarak 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Ürünü sepete ekledim, kuponu da ekledim ve tutardan başarılı şekilde düştü. Ödeme aşamasında kredi kartımda ya da sistemde bir sorun yaşandı, işlem tamamlanamadı ve geri çıkmak zorunda kaldım. Alışverişi kesinlikle tamamlamadığım halde kuponum sistemde “kullanılmış” görünüyor ve iptal edilmiş durumda.
Aynı kupon hem web sitesi hem de mobil uygulamada geçerli olmasına rağmen, şu anda ikisinde de kuponun iptal olduğu ve kullanılamadığı hatasını alıyorum. Tüm gün boyunca 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kuponu fiilen kullanmadığım çok net olmasına rağmen 24 saat geçmesine karşın kuponumu veya puanlarımı iade etmiyorlar. Diğer sitelerde kuponlar sepete ekleyip çıkarsanız bile hesabınızda görünmeye devam ederken, Media Markt’te işlem tamamlanmadan kuponun tamamen iptal edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Anneme sürpriz yapmak için bu alışverişi planlamıştım ancak bu kupon sorunu nedeniyle bunu gerçekleştiremedim. Media Markt’e kayıtlı Alper K***** isimli hesabımdaki 500 TL’lik kuponun yeniden tanımlanmasını ya da karşılığındaki puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim; ancak sistem, kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen “kullanılmış” olarak gösterdi. Bu nedenle indirimden yararlanamadım ve 15 Ocak tarihinde yapmaya çalıştığım alışverişi, kuponu ku...
Media Markt uygulamasında kullandığım Club puanlarımla 10.000 puan karşılığında 500 TL indirim kuponu oluşturdum. 16.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sadece ödeme aşamasında gerçekten indirim oluyor mu diye kontrol etmek için bu kuponu deneme amaçlı ödeme ekranında kullandım,...
Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...
Media Markt Club üyeliğim kapsamında tanımlı hediye puanlarımı kullanmak için pin koduna ihtiyaç duydum, ancak bu koda bir türlü ulaşamıyorum. 16.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, sistemde bir sorun olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla yaptığımız...
Yorumlar