Teslim Edilen Ürünler İçin Geri Ödeme Alınamıyor


28.05.2026 tarihinde Marshall tws marka kulaklık siparişi verdim, teslimat şekli olarak da mağazadan teslimi seçtim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün kargo ile gönderildiğini, online işlem olduğunu söylüyorlar. Online tarafı aradığımda ise sistemde mağaza teslimi olarak göründüğünü belirtiyorlar.
Günlerdir mağaza ve müşteri hizmetleri arasında gidip geliyorum fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi, her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.
Marshall tws kulaklığımın, sipariş ettiğim şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 313391552.


22.04.2026 tarihinde Media Markt internet şubesinden EFT ile bir kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim başarıyla oluşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 309045081’dir. Siparişi olu...

17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apel kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: Tj02025003935912. Ürünlerin 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmişt...

1 Mart 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 302740761 numaralı siparişimle Apple kablolu Type‑C kulaklık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 3 Mart görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla İstanbul’daki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası...

Media Markt alışveriş sitesinden 12 Eylül 2025 tarihinde, 273920990 sipariş numarasıyla Dyson On Trac kulaklık siparişi verdim. Ödemesi yapıldı, sipariş onay mesajı geldi. Saat 14.30 sularında firma tarafından siparişimin iptal edildiği tarafıma mesajla bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ...











Yorumlar