to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Altus km954M model kurutma makinesini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra kullandığımızda kurutma makinesinin ayıplı, yani bozuk olduğunu gördük ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim ve ürün değişimi yapılmadı. Bunun üzerine kurutma makinesinin iadesini istedim, iade talebim onaylandı ancak tarafıma yapılan ödeme eksik yatırıldı.
Altus tarafından hesabıma 14.950 TL ödeme yapıldı, oysa ben ürünü 15.500 TL’ye satın almıştım ve 500 TL eksik ödeme aldım. Ayrıca bu alışverişten kazandığım 1.500 TL para puanım da geri alınmış durumda. Toplamda 2.000 TL’lik bir kaybım var. Konu ile ilgili hem Altus hem de Media Markt ile telefonla görüştüm, kayıt açtıklarını söylediler ancak sonuç alamadım. Altus Media Markt’ı işaret ediyor, Media Markt ise hiçbir şekilde ödeme yapmayacağını belirtiyor.
Ben, benden kesilen 500 TL ile geri alınan 1.500 TL para puanın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Eksik bırakılan 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ya eksik ödemenin tamamı yapılmalı ya da mağduriyetimi giderecek açık ve tatmin edici bir cevap verilmelidir.
14.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, yaklaşık 30 dakika boyunca bekletilmeme ve müşteri temsilcilerinin ilgisizliğine rağmen 2 adet Altus kurutma makinesi satın aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 15.898 TL tutarındaydı. Satın alma işleminden bir gün sonra Media Mark...
25.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Grundig marka kurutma makinesi aldık. Alırken şu an ellerinde olmadığını açığa satış yaptıklarını belirttiler. Ve bu sürenin maksimum 15 gün olduğunu aslında daha erken olur ama müşteriye karşı mahcup olmak istemedikleri için 15 gün dedik...
Media Markt Ankara Ankamall şubesinde 19.12.2024'te bir Altus kurutma makinesi aldım. Ürünün fiyatı bir gün önce 13490 olmasına rağmen bir gün sonra 13790 fiyat değişikliği olduğunu söylediler. Buna rağmen aldım kasada 280 TL ekstra nakliye ücreti diye sürpriz bir şey çıkardılar. Buna rağmen yine ka...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
10 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 282677706). Ödemesini de 15.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün kargoya verildiği söylendi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı...
Yorumlar