to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cuma günü saat 13:30 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında bilgisayar bakmak için gittim. Mağazada ben ve diğer müşterilerle ilgilenen kimse olmadı. Dört çalışan arka tarafta kendi aralarında sohbet edip gülüşüyordu. Yanlarına gidip yardım istediğimde, bana cevap vermeden bir başka çalışana “bakar mısın? ” diye seslendiler. O sırada başka bir müşteri (Apple daha yüksek ücretli bir ürüne bakan) de yardım istedi ve çalışanlar o kişiye yöneldi. Ben ise yanlarında beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında, almak istediğim ürünün yanına gidip bekledim ama yine de kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak hiçbir şey almadan mağazadan çıktım.
Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışan ismi veremediğim için şikayetim kayda alınmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sadece Media Markt’tan bir özür bekliyorum.
9 Haziran 2025 tarihinde Atlantis AVM’deki Media Markt’tan iPad aldım. İlk kurulum aşamasında sorun oldu. Oradaki teknik ekipten yardım istedim. O kad...
Midtown AVM Media Markt'ta telefon ve bilgisayar almak için ailecek gittik. Daha önce gittiğimde telefon alırken Apple'ın 4000 TL destek verdiği söylenmişti. Onu söyleyen personel yoktu. Son gittiğimde bizimle ilgilenen kişiye bu kampanyadan bahsedince bana, 'o zaman size söyleyen çalışan geldiğinde...
13 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bilgisayar almak amacıyla gittim. İlgilendiğim ürünü seçtikten sonra reyonda bulunan müşteri temsilcisine cihazı satın almak istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, benimle ilgilenmek yerine başka bir kişiy...
16.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Apple Pencil USB-C satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan hemen sonra mağazadan çıkarken, bir müşteri telefonda konuşurken aniden ayağıma bastı ve beni yere düşürdü. Diz kapaklarımın üstüne mermere düştüm, oldukça canım yandı...
Yorumlar