Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
28 Eylül 2025 13:56
341

27 Eylül Cuma günü saat 13:30 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında bilgisayar bakmak için gittim. Mağazada ben ve diğer müşterilerle ilgilenen kimse olmadı. Dört çalışan arka tarafta kendi aralarında sohbet edip gülüşüyordu. Yanlarına gidip yardım istediğimde, bana cevap vermeden bir başka çalışana “bakar mısın? ” diye seslendiler. O sırada başka bir müşteri (Apple daha yüksek ücretli bir ürüne bakan) de yardım istedi ve çalışanlar o kişiye yöneldi. Ben ise yanlarında beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında, almak istediğim ürünün yanına gidip bekledim ama yine de kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak hiçbir şey almadan mağazadan çıktım.

Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışan ismi veremediğim için şikayetim kayda alınmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sadece Media Markt’tan bir özür bekliyorum.

28 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Elçin T. “Mağazada İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2025 10:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülsüm
10 Haziran 2025 11:15
734
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 08:46
264
"İlgileri için değerli Media Markt ekibine teşekkür ederim"

profile
31 Temmuz 2024 16:46
634
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 15:02
1.118

Mağazada Yaşanan Kazada Personelin İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 19:22
270
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri