to read complaints and reviews, or file yours.4 Aralık Perşembe günü saat 15:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasına hava nemlendirici almak için gittim. ...Ürüne bakmak ve bilgi almak istediğimi söylememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Sesimi yükseltip “Birisi yardımcı olabilir mi? ” demek zorunda kaldım, bunun üzerine bir çalışa
4 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 Pro Max model telefonu...n hangi şubenizde stoklarda olduğunu sordum. Bana Ankamall şubesinde ürünün bulunduğu ve stok sayısının fazla olduğu, gidip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine, görüşmeden yaklaşı
Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2 Kasım tarihinde Monster Tulpar t7 v26.2.5 17,3" oyun bilgisaya...rı, mouse pad ve mouse almak için gittiğimde, ilgilenen personel laptop için kampanyanın ertesi gün biteceğini, almak istiyorsam hemen almam gerektiğini söyledi. Bu acele baskısı a
13.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinde Samsung S23 model cep telefonumun kırılmaz cam değişimini... yaptırdım. İlk camı yamuk taktıkları için tekrar değişim talep ettim. İkinci cam değişimi sırasında personelin fazla bastırması sonucu telefonumun ekranında lekelenmeler oluştu ve
11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro max 256 GB modeli almak istedim. Ür...ünü eşime hediye olarak alacaktım fakat mağaza personeli, kutuyu açmadan teslim edemeyeceklerini söyledi. Kutunun neden açılması gerektiğini sorduğumda ise sadece mağaza kuralı old
Bugün Ankara Kentpark Media Markt mağazasından aldığım Samsung 980 model M.2 SSD’nin laptopuma takılması için mağaza çal...ışanlarından yardım istedim. Ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa Media Markt’ın ek hizmetler listesinde bu tür bir montaj hizmetinin sunulduğunu müşteri
Media Markt Kentpark Ankara mağazasından Samsung TAB 11 Ultra tablet aldık. Satış danışmanının yönlendirmesiyle 2000 TL ...ödeyerek sınırsız cam filmi hakkı satın aldık. Ancak tableti aldıktan kısa süre sonra cam filminde deformasyon oluştu ve değişim için mağazaya başvurduk. Mağaza cam filminin elleri
30 Ağustos 2025 günü saat akşam saatlerinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasında ürün almak için gittiğimde, televizy...on kısmıyla ilgilenen satış elemanı Y**** Bey’in tavrından dolayı rahatsız oldum. Sorularımı yanıtlamak yerine aksi ve tersleyici bir şekilde cevaplar verdi. Bu durum beni müşteri
6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağ...azaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre
Media Markt Kentpark Ankara mağazasından Razer Ornata v3 model klavyeyi 2899 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk... günden beri gerektiği gibi çalışmıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorun yok diyerek geri göndermelerinden sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve haklı bulundum. İti
04/05/2024 tarihinde Ankara/Kentpark AVM Media Markt mağazasından Sigorta - Kasko - Uzatılmış Garanti (Koruma Paketi) ka...psamında, 27.100,35 TL karşılığında aldığım Siemens TE657313RW full otomatik kahve makinesini; süt çubuğunun takıldığı haznedeki kırık, sık sık kireç temizleme hatası vermesi ve ka
05.05.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesine gittim. iPhone 16 almak istediğimi söyledim ve diğer teknoloji... mağazalarında 60 bin TL olan telefonu, burada 63 bin TL etiket fiyatıyla satmaya çalıştılar. Bunu da kabul etmeme rağmen, yanında 6 bin TL tutarında başka ürünler de satmaya çalış
12 Ocak Pazar günü Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt'tan markası Electrolux olan dikey süpürge almaya gittik. Hatta g...arantisini uzattık ve ekstra ona da para verdik ve toplam 14.198 TL ödedik. Ürünü kurduğumuzda daha ilk denememizde ekranda ısınma ibaresi yandı ve ucundaki fırçası kendini durdurd
"Ürünü aldığım Mağaza çalışanlarının ihmalkarlığını uzun telefon görüşmeleri sonrası genel merkeze uzanan bir telefon trafiği ile çözümledik. Teşekkürler..."
18.07.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt'tan iPhone 14 Plu...s cep telefonu aldım, ürün ile beraber mobil Premium adı altında ekran koru
Media Markt Ankara Antares şubesine Epson L3251 kodlu yazıcıyı almak için gittim. Yazıcının bir önce ki gün Kentpark şub...esinde yanına bir adet kartuş hediyesi vardı bu şekilde almak için gittiğimde Epson 103 kodlu kartuş için önce yok dediler sonra mağaza stoğunda var gözüküyor müdürünüzü çağırın de
"Teşekkürler biz iletişime geçebildik"
Media Markt müşteri mağduriyeti!01.10.2023 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan EP5447/90 tam otomatik kahve makinesi ...aldım. Cihazım 5 aylık kullanımdan sonra aşırı ses yaptı, kahve verirken zorladı. Bu şikayetle Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum ve 25.02.2024 tarihinde Ankara Kentpark Me
Media Markt Ankara Kentpark AVM de laptop almak için girdim. Elemanlara soru sorulmuyor. Cevaplasalar bile ters cevap ve...riyorlar. Güvenliğe söyledim. Dilekçe yazdırdılar. Müşteri hizmetleri müdürü aradı durumu izah etti. Müdür yemekteyim deyip telefonu kapattı... Böyle bir yerden ürün almadığım için
"Sorunum ile ilgili olarak Media Markt tarafından hızlı bir şekilde aksiyon alındı ve sorunum giderildi. İlgili mağaza kendi elinde bulunan mevcut ekran koruyucularından bir cihaz yardımı ile z Fold 4 telefonuma uygun şekilde kesim yaparak telefonumdaki ekran koruyucuyu değiştirdi. Madem böyle bir cihaz mağazalarında mevcut idi, keşke bu süreçleri yaşamadan benzer bir çözüm hızlıca sağlansaydı. Yine de ivedi geri dönüşleriyle sorunumu çözen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
"İlginiz için teşekkürlerimi sunuyorum"
Ankara Kentpark AVM de bulunan Media Markt şubesinden Philips lattego EP544...7/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Online özel 1KG kahve hedi
Media Markt Ankara Kentpark şubesi müşteri memnuniyeti sıfır. Bu şubeden bir TV Askı aparatı aldım, içerisinde kullanım ...kılavuzunda da belirtilen bir parça çıkmadı ve duvara monte edemedim. Şube itirazımı kaale bile almadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tarafımı haklı buldular. Bakalım ücret
Yaklaşık 1.5 yıl önce kızım için Media Markt'ta aldığım garantisi ve kaskosu devam eden akıllı saatin kordonu ve çerçeve...si kırılmış. Kaskodan çerçevesini ve kordonu nu yaptırmak istedim. Ankara Kentpark Media Markt arıza oluşturuldu. Ayrıca Media Markt 0850 1500 danda kayıt oluşturulması istendi. So
22.12.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt mağazasında iPhone 12 cihazımı iPhone 15 Plus ile değiştirmek ...istedim. Cihazımın 16 bin TL bedeli olduğunu, Media Markt'ın 3 bin + 2 bin TL destek verdiğini söylediler. Ancak bu toplamda 5 bin TL desteğin yeni alınacak cihaz için değil, kulak
Ankara Kentpark AVM Media Markt personeli yaka kartında S*** n yazıyordu hatırladığım kadarıyla. Çok bilgisiz ve negatif.... Resmen alıveriş yaparken tüm negatifliğini müşteriye yansıtıyor. İlk kez böyle bir Media Markt çalışanı ile karşılaştım. Sıfır güler yüz ve rahatsız edici konuşma tarzı ve tavırl
