to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden babam için Samsung a36 model telefonu mağaza teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ödemenin tamamı 17.139 TL olarak kredi kartı ile tarafımdan yapıldı ve sipariş numaram 303919511 olarak oluşturuldu. Siparişi verirken özellikle mağaza teslimatını tercih ettim ve tarafıma mağaza teslimat kodu gönderildi.
Ancak Serdivan AVM Media Markt mağazasına gittiğimizde, faturanın benim adıma kesilmiş olması nedeniyle telefonu babama teslim etmeyeceklerini söylediler. Mağaza sorumlusu S*** Hanım ve müşteri temsilcisi E*** Hanım, mağaza teslimat kodu olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Mağaza teslimat kodu veriliyorsa, bu kodun ne işe yaradığını ve neden bu şekilde bir engelleme yapıldığını anlamakta zorlanıyorum.
Müşteri temsilcisi E*** Hanım’ın sadece “süreç bu şekilde” demekle yetinmesi ve bunun dışında hiçbir çözüm yolu sunmaması, ne alternatif bir yol göstermemesi ve yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım sergilememesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Babam için aldığım, ödemesini yaptığım bir ürünü, elimde teslimat kodu olmasına rağmen teslim alamamak ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, ilgili sipariş kapsamında faturanın adı bahane edilmeden, teslimat kodu ve sipariş bilgilerim dikkate alınarak ürünün babama veya benim talimat vereceğim kişiye sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve çalışanların bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 275119495. Ürünün toplam tutarı 17.999 TL’dir. Sipariş sırasında aynı gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslim edilmedi. Ücret hesabımdan çekildi. Teslimat adresim Forum AVM olarak belirti...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden bugün Samsung marka bir tablet için mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Özdilek AVM mağazasını seçerek saat 11.18’de “mağazadan al” seçeneğini onayladım, ödeme işlemini 33 bin TL olarak kredi kartından 4 taksit şeklinde yaptım ve 296521121 numaralı sip...
30.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden toplam 17.998 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim telefon ve cam koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 294410436 ve teslimat adresim iş yeri adresimdi. Siparişin 02.01.2026 tarihinde adrese teslim edileceği bilgisi verilmişti. Tesl...
26 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy a16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 276694617. Ürünümün 2 Ekim tarihinde Umut Mahallesi 73078 numaralı sokak no 12 Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen hala teslimat gerç...
Yorumlar