Laptobum Gecikti Ve Kargo İncelemede Takılı

Selçuk

Media Markt

06 Şubat 12:42

393

Media Markt üzerinden 39.999 TL ödeyerek Monster Abra a5 marka laptop satın aldım ve ürün Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Teslimat tarihi olarak 4 Şubat 2026 görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169962738 olmasına rağmen, gönderim sürekli “incelemede” olarak görünüyor.

4 Şubat 2026 tarihinden beri bu durum değişmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında sadece kargonun incelemesinin devam ettiğini ve sorumlu departmana iletildiğini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor ya da net bir bilgi verilmiyor.

Yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünümün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgi almak, kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

laptobum-gecikti-ve-kargo-incelemede-takili-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

Erhan

Media Markt

20 Ekim 2025 09:20

853

"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Ve Kargonun Gecikmesi

Oğuz

Media Markt

03 Ocak 11:43

315

Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ 160666706 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 02.01.2026 olarak güncellendi, ardından 03.01.2026 denildi, daha sonra...

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Damla

Media Markt

16 Ekim 2025 20:19

504

"Media Markt problemi çözdü, teşekkür ederim. Kolay gelsin kargo firması ile ilgili şikayetim devam ediyor"

Teslimat Gecikti, Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Yetersiz

Rabia

Media Markt

06 Aralık 2025 12:16

258

30.11.2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan bir tablet satın aldım. Ürün Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildikten sonra tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom bu tarihe kadar bana ulaşmadı. 154430948 takip numaralı kargom için sistemden takibi kontrol ettiğim...

Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetim Devam Ediyor

Okan

Media Markt

10 Aralık 2025 17:21

363

Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. Tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri 30 Kasım’dan beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme...