Media Markt Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat · 2025-01-23T22:11:17+03:00

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından. 23 Ocak 2025 saat 14 civarında iPhone 14 ve Samsung 128gb hafıza kartı satın aldık. 2 saat sonra paketi açıp kartı kamerama takmak için çıkarttığımda kılcal çatlak ve yamukluk vardı. Ambalajda kartın yer aldığı kısım tamamen düzdür gel gelelim şeffaf plastik bir malzeme ile de korunmaktadır. Ama benim yaptığım söylenip ücretli onarım değişim olur. Gibi ifadeler ile saf yerine konuldum. Ben de daha yeni 2 saatlik ürünü para vererek neden değişeyim dediğim zaman. Baksaydınız alırken şeffaf zaten Dendi. Ürünün hiç suçu yok biz saf olduk. Aldım diye. Dedim neyine bakacağım kapalı kutu sizin yapmadığınızı ne bilelim gidince deyince yazıklar olsun diyerek bu şikayete ve yasal sürece karar verdim. Ürün videosunu eke sunuyorum. 3 kuruş fazla verin. Farklı mağazadan alın.

Media Markt

Merhaba Murat A. “Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Murat A. 250124-010115 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Murat

Ürüne hasarlı yazmışsınız garanti dışı olduğu için falan falan. Ben de hava alsın diye getirdim zaten oraya... Ürünün güvenlik kamerasından açılmasına, çalışmamasına ve buradan ilettiğim ambalajın o karta gelen kısmının zarar görmemesi şeklinde her görüntü mevcut. Ürünü iki saat sonra mağazaya zaten ayıplı mal diye getirdim. Dışarıda yapmadığınızı ne bilelim, baksaydınız alırken gibi çirkin cevaplar aldım. Ben bsr öğretmenim 10 TL de olsa hakkımı size bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na gideceğim. Yazıklar olsun o koca firmaya