to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma ait 5458*************44 ile başlayan kartımdan 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239.998,00 TL tutarında Media Markt üzerinden online bir işlem yapılmıştır. İşlem online görünmesine rağmen ürün mağazadan fiziki olarak teslim alınmış olup, bu alışveriş bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim.
İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartımın güvenliği için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Görüşme sırasında, harcama itirazında bulunabilmem için provizyonda olan işlemin öncelikle hesaba yansıması gerektiği söylendi. İşlem daha sonra kartıma borç olarak yansıdı ve ben de bankanın yönlendirmesiyle harcama itiraz formunu doldurup ilettim. Buna rağmen işlem hâlâ hesabımda borç olarak görünmektedir. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartım kaybolmadı veya çalınmadı.
Söz konusu 239.998,00 TL tutarındaki Media Markt işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu harcamanın tarafıma ait olmayan, izinsiz ve şüpheli bir işlem olarak değerlendirilmesini, bu tutara ilişkin borcun ihtilaflı işlem olarak işleme alınmasını ve inceleme sonuçlanıncaya kadar tarafıma faiz, gecikme veya herhangi bir ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda bu işlemin iptal edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında, kendisini bankamın kart güvenlik merkezinden arıyormuş gibi tanıtan biri tarafından cep telefonumdan arandım. Bu kişi tüm kişisel bilgilerimi ve mobil bankacılık şifremi benden alarak bilgilerimin ele geçirildiğini, kartımla usulsüz işlemler yapılm...
13 Aralık tarihinde QNB Finansbank müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından telefonla aranarak kredi kartım kullanılmış ve Media Markt üzerinden toplam 143.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kartım kullanılarak yapılan bu işlemleri Media Markt’ı ...
05.02.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Media Markt web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 49.999 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kart bilgilerim hiçbir şekilde üçüncü...
Kredi kartımla adıma Media Markt'tan alışveriş yapıldığını bankamdan gelen mesaj ile öğrendim. 20.02.2024 tarihinde saat 19.29'da kart çekimi yapıldığını gördüm. Saat 19.55'te Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü benim sipariş etmediğimi ve satışın durdurulmasını istedim. Bana dönüş yapı...
9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla 54.999₺ tutarında ödeme yaptım; ancak işlem sonrasında siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası almadım. Kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen, sistemde siparişim görü...
Yorumlar