to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından satın aldığım Roborock s7 robot süpürge ile ilgili olarak, yaklaşık 3 aydır batarya ömrüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın bataryası artık yeterli performans göstermiyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Satın alma sırasında mağaza personeli ilerde batarya değişimini kapsadığını söylediği için aldığım “Koruma Paketi Hizmeti” kapsamında, yaşadığım bu sorun için Media Markt yetkili servisine başvurdum. Ancak, yapılan başvuru sonucunda olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, benimle dalga geçer bir üslupla konuşuldu. Bu durumdan ayrıca rahatsızlık duydum.
Koruma paketi hizmetinin gereğinin yerine getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 017731035272.
Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık 3-4 ay önce batarya arızası nedeniyle kullanamamaya başladım ve son 1 aydır cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’tan satın alırken uzatılmış garanti için ayrıca ödeme yaptım ve elimde buna dair belgeler mevcut. Ancak hem Media Markt mağazası...
İyi günler. 01.04.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Roborock S7 süpürge aldım. Satış elemanı, isterseniz 1300 TL karşılığında garantiyi 3 yıla çıkarıp 3 yıl içerisinde bir kereye mahsus batarya değişimi hakkımızın olacağını söyledi ve kabul ettik. Ancak, sa...
Media Markt Sankopark mağazasından aldığım Roborock Q7 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kullanılamaz durumda. Ürünün bataryasında sorun yaşadım ve garanti belgesinde Media Markt’ın yetkili servis olduğu belirtiliyor. Destek almak için Media Markt ile iletişim...
05.10.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasında Roborock S7 model robot süpürgemin batarya sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazın haritalandırmayı yanlış yapması, şarj ünitesini bulamaması ve tek bir odayı bile şarj olmadan tamamlayamaması...
07.01.2023 tarihinde Kule Site AVM Media Markt mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış danışmanları, garanti süresi içinde bir defaya mahsus batarya değişimi hakkımız olduğunu özellikle belirttiler. Ayrıca 1799 TL ödeyerek garanti süresini +1 yıl d...
Yorumlar