Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılmaz Cam Yerine Yanlış Ürün Takıldı Personel İlgisizliğiyle Mağdur Oldum

profile
26 Ekim 2025 23:26
330

11 Eylül’de Media Markt Form Kayseri şubesinde iPhone 14 telefonuma “ömürlük kırılmaz cam” taktırmak için gittim. Daha önce de aynı ürünü bu mağazadan yaklaşık 1 yıl önce 500 TL ödeyerek almıştım. Ancak kısa süre içinde cam çizildiği için tekrar taktırmaya gittim. Bugün başka bir telefoncuya gittiğimde, aslında ekranımda kırılmaz cam olmadığını öğrendim. Bu zamana kadar telefonumda kırılmaz cam olduğunu düşünerek kullandım ve ekranımda çizikler oluştu.

Ayrıca, mağazadaki personelin bana karşı ilgisiz ve kaba tavırlarıyla daha önce de sorun yaşamıştım. Şikayetimi ilettiğimde ise personel şikayeti için arandım fakat hiçbir çözüm sunulmadan telefon kapatıldı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve mağazaya tekrar gittiğimde yine aynı olumsuzluklarla karşılaştım.

Media Markt’ın bu konuda kendisine çeki düzen vermesini, müşterilerine karşı daha özenli, dürüst ve ilgili olmasını ve ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını, telefonla aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

26 Ekim 2025 23:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Hilal G. “Kırılmaz Cam Yerine Yanlış Ürün Takıldı Personel İlgisizliğiyle Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 2025 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2024 15:37
1.313
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Şikayet Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Ocak 2024 12:19
1.562
Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Şikayet Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Şikayet Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Şikayet Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Şikayet Müşteri Mağduriyeti
+3
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Aldığım Kırılmaz Cam Ve Kılıf Uyum Sorunu, İlgisiz Hizmet

profile
14 Ekim 2025 21:58
465

profile
03 Eylül 2024 22:19
726

profile
30 Aralık 2023 17:15
1.132
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri