to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ve Tamir Sürecinde Mağduriyet: Eksik İade Ve İptal Sorunu
11.12.2024 tarihinde Media Markt Antalya Kipa şubesinden Casper marka tablet aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile ürüne kasko yaptırdım. Ürünün şarj soketi arızalandığı için kasko ile tamire gönderim 3 hafta sonra ürüne pert kararı çıktığını bildirdiler. Kasko satışını yağarken pert halinde ürün bedelinin %70 ini iade edeceklerini söylemelerine rağmen söyledikleri bedel bu rakamın altında bir bedel. Ayrıca şarj soketi arızası yüzünden vir ürünün perte çıkartılması çok saçma. Bu kadar basit bir arıza nasıl giderilemez. Perti kabul etmeyip kaskoyu iptal etmek istediğimde iptal edilmediğini söylediler. Daha 17 ay kasko sürem var nasıl iptal yapılamaz. Müşteri hizmetleri mağazaya mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bir daha Media Markt tan asla alış veriş yapmam. Kaskoya kimse kanmazsın
Merhaba Gülseren S. “Kasko Ve Tamir Sürecinde Mağduriyet: Eksik İade Ve İptal Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülseren S. 250716-036938 kayıt numaralı “Kasko Ve Tamir Sürecinde Mağduriyet: Eksik İade Ve İptal Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
