to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sigortası İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
24.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonu ile birlikte 2 yıllık kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçesi bana SMS yoluyla iletildiğinde, poliçede çok fazla istisna olduğunu ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sigortayı iptal ettirmek istedim. Öncelikle sigorta firmasını aradım, ancak Media Markt ile görüşmem gerektiği söylendi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal talebimin ilgili şubeye iletildiği, fakat işlemin fiziki olarak şubede yapılması gerektiği belirtildi. Evime yakın bir şubeden bu işlemi yapıp yapamayacağımı sorduğumda, sadece ürünü satın aldığım Bursa Anatolium şubesinde işlem yapılabileceği ifade edildi.
Kasko sigortasının iptal edilmesini ve 9.499 TL kredi kartı ile ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 65877432-0. Konuyla ilgili şimdiye kadar hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Serdal T. “Kasko Sigortası İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serdal T. 250815-019993 kayıt numaralı “Kasko Sigortası İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
