to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürünün faturasında taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağmen, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Günlerdir Sakarya Karasu ilçesindeki adresime teslim edilmesini beklememe rağmen he...
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips EP5441/50 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi; ancak tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı çıktı. Media Markt’ın gönderdiği faturada taşıyıcı firma olarak Arvato Lojistik görünmesine rağme...
Media Markt Urfa Piazza şubesinden aldığımız 820.1221237 Duvar Tipi Davlumbaz (Yatık) Altus ala 320 b Siyah Davlumbaz a1 ürünü için 25 Kasım tarihinde “kargoya verildi” şeklinde mail aldık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bil...
10.11.2025 tarihinde saat 13:05’te, 80068893 numaralı Media Markt gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kesinlikle ev adresime teslim edilmedi. 29.500 TL tutarındaki ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Arvato müşteri hizmetlerini...
31 Ekim tarihinde Media Markt üzerinden Rampage marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı bildirildi ancak kargo firması Arvato, iletişim bilgilerime rastgele bir telefon numarası eklemiş. Bu nedenle bana ulaşamadılar ve teslimat yapılmadan ürün “şüpheye iade” olarak...
Media Markt’ın kendi internet sitesinden 29.09.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB S10FE Plus 12 GB RAM 512 GB 13.1 inç model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 276730797). Ödememi kredi kartı ile 22.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair 30.09.2025 sabahı uygulama üzerin...
Media Markt'tan 10 Haziran 2025, 14:06'da vermiş olduğum drone siparişi için, akşam 23:21'de Kolay Gelsin (Arvato) kargo firması ile 'Siparişiniz Kargoya Verildi' mesajı geldi. Ben de İstanbul'dan Ankara'ya bir günde geleceğini düşündüğüm ürün için beklemeye başladım. Ancak 4 gün oldu, hâlâ ürün eli...
Media Markt üzerinden bir drone siparişi verdim. Kargo teslim tarihinin cumartesi olacağı söylendi, ancak ürünü çarşamba günü aldım. Media Markt'ın kendi sisteminde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor fakat Arvato adlı şirkette ise hâlâ sevk edildiği görünüyor. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. M...
"Teşekkür ederim 🙏"
N11 üzerinden Media Markt satıcılı kurutma makinesi satın aldım. On gün önce kargom kargoya verildi ama hiçbir şekilde takip bilgilendirmesi alamadım....
"Bu süreçte her ne kadar Media Markt alışverişim için fikrim aynı olsa da müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ama çok kibar ve yapıcılardı. Firmanın deneyimini iyileştiren tek şey birlikte mesai harcadıkları müşteri temsilcisi arkadaşlardır."
"Sorunum çözüldü teşekkürler arayan temsilci çok kibardı aslında kargo takip sistemini değiştirseler çünkü burda kargo şikayeti olanların yarısı kargoyu takip edememekten şikayetçi..."
29 Kasım Cuma günü gece yarısı N11 üzerinden Media Markt satıcılı bir ürünü sipariş verdim. Aynı günün akşamına siparişiniz kargoya verildi olarak geç...
Antalya Kumluca'daki evime Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım. Kargo şirketi Arvato 1 aydır ürünü bana teslim etmiyor. Aradık, ulaşamadık yalanlarla oyalıyorlar. Bizi mağdur bıraktınız, hakkımızı helal etmiyoruz.
15 kasımda Media Markt internet sitesinden aldığım telefonu, üründe hata olduğu için kolay iade talebi açtım. 17 kasımda da ürün kargo tarafından benden alındı. 18 Kasım saat 11:00 civarı tedarikçi firma olan Arvato dan Y**** arslana verilmiş. Ancak bugün itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini ar...
195137937749 takip numaralı Arvato kargom 18 ekimden beri şubede görünüyor. 2 gündür dağıtım planlaması bekleniyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştığımda satıcıya iletmemi söylüyorlar. Media Markt da bu konuda bilgi veremiyor. Paketimin teslim edilmesini, en azından bilgi almak istiyorum.
