to read complaints and reviews, or file yours. 
21-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi ve Media Markt iş birliğiyle düzenlenen World puan kampanyasına World mobil uygulamasından katıldım. 22 Ekim 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 49439 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, 17500 TL ve üzeri alışverişe 1500 World puan hediye edilmesi gerekiyordu. Ancak alışverişimden sonra World mobil uygulamasında puanlarımın yüklenmediğini ve hiç alışveriş yapmamışım gibi göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine hem Yapı Kredi hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki taraf da herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Yapı Kredi, alışverişin bankaya ait olmayan bir pos cihazından geçtiğini belirtti. Fakat online alışverişte pos cihazı seçimini müşterinin kontrol etmesi mümkün değildir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, benim dışımda gelişen bir sebepten dolayı puanımın yüklenmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
World kartımın son 4 hanesi: 3910
mediamarkt.com.tr sipariş numaram: 279854642
Alışverişimi yalnızca Media Markt online mağazasından gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 World puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Media Marktan 16 Ekim de cep telefonu aldım. 15.000 TL üzerine 1000 World puan kampanya var diye kayıt oldum. Puanlarım yüklenmedi. Kasım ayının ilk başları Yapı Kredi bankı aradım durumu anlattım. Evet haklısınız inceleme başlattım sizi arayacaklar dendi. Kimse aramadı bugün 16.11.2024 kend...
6-7 Eylül tarihlerinde Media Markt internet mağazasından telefon almak istedim. Bankamın 17.500 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL puan kampanyası vardı. Ancak her alışveriş denememde siparişim sistem tarafından reddedildi ve alışverişi tamamlayamadım. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmed...
04.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından kazandığım puanları 200 TL indirim olarak kullandım ve Viaport Media Markt mağazasında cep telefonu almak için reyondaki görevliye başvurdum. Ürün siparişi oluşturulurken uygulamadaki 200 TL’lik indirim de sisteme işlendi ve sipariş numaramı alarak kas...
24.11.2024'de Media Markt'tan 30 bin üzeri alışveriş yaptım. Yapı Kredi World ile 15 bin üzeri alışverişe 1000 TL World puan kampanyası vardı. Ocak 6'sında puanlar hesabınıza yatacak denildi fakat yatan puan olmadı. Bankayı aradığımda sadece online üzerindeki alışverişte geçerli diyorlar fakat kamp...
Media Markt Club üyeliğim kapsamında 11.200 puanımı 8.8.2025 tarihinde 500 TL’lik kupona çevirdim. Kuponu ekleyip alışverişe devam ediyordum, ancak mağazadan mı yoksa online mı alacağıma karar veremediğim için işlemi tamamlamadım. Kararımı değiştirip online alışveriş yapmak istediğimde ise kuponum u...
Yorumlar