Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Özellikleri Yanlış Bilgilendirildi, İade Talebim Reddedildi

23 Eylül 23:43
327

23.09.2025 tarihinde Sultanbeyli Media Markt şubesinden Tekno Spark GO1 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana telefonun kamerasının 50 MP olduğu söylendi, ancak ürünü aldıktan sonra ayarlar menüsünden kontrol ettiğimde kameranın aslında 13 MP olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında kamera özellikleriyle ilgili herhangi bir yazılı belge, kutu üzerinde bilgi ya da faturada detay bulunmuyordu.

Bu durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak bana telefonun iade alınamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün bana anlatıldığı gibi olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Telefonun iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Eylül 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Bayram A. “Kamera Özellikleri Yanlış Bilgilendirildi, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Bayram
25 Eylül 23:35

Henüz cevap alamidim

28 Eylül 13:46
Bayram
28 Eylül 14:02

Bir daha arayabilrdiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Vaat Edilen Özelliklerde Çıkmadı Ve İade Talebim Reddedildi

Ahmet
04 Kasım 16:23
296
Satın Aldığım Ürün Vaat Edilen Özelliklerde Çıkmadı Ve İade Talebim Reddedildi
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

İhsan
22 Ekim 2024 17:34
659
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri