to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Media Markt Sultanbeyli şubesinden iPhone 16 model cep telefonu almak için mağazaya gittim. Satış personeli i****** isimli çalışan, bana zorla şarj aleti ve kasko paketi satmaya çalıştı. Üstelik, üslupsuz bir şekilde ve yanlış bilgi vererek, "Bu telefon eski şarj aletleriyle şarj olmaz" dedi ve bana yeni bir şarj başlığı sattı. Sonrasında bunun doğru olmadığını fark edip şarj aletini iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak bu kez de saatlerce iptal işlemi için bekletildim ve personelin tavrı yine oldukça kaba ve sinirliydi.
Fatura numaram: z712025000016181. Telefonu 56.999 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldım. Şarj aletini iade ettim ve sadece telefonu aldım. Ayrıca, benzer bir durum bir yakınımın da başına geldi. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak mağazadaki personelin tavrı ve mağaza yönetiminin yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Personel hakkında işlem yapılmasını ve Sultanbeyli şubesinin denetlenmesini talep ediyorum. Bu tür olumsuzlukların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
26.10.2024 tarihinde saat 16:00 civarında Media Markt Maltepe Piazza mağazasına iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16 modellerini almak için gittim. Eski telefonu getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kırmızı tişörtlü, kirli sakallı bir çalışan, başka bir müşterinin işini halletmek için beni ve eşimi b...
Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından bugün iPhone 16 satın almak istedim. Ancak bana, istemediğim halde “kampanya” adı altında 5.200 TL tutarında ek bir paket zorla satıldı. Bu kampanya kapsamında ucuz kalitede bir kılıf ve Powerbank verildi, fakat mağaza çalışanları, bu kampanyayı almadan telef...
12.10.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış temsilcisi D**** isimli çalışan, bana artık iPhone'larda garanti kalktı, garanti yaptırmak ister misiniz diye sordu. Ben de şaşırıp detay sordum; 2 yıldır garanti olmadığını söyledi. Ücretini sorduğumda önce...
Merhaba, 26 Şubat Çarşamba günü İstanbul Marmara Park Media Markt şubenizden iPhone 13 ve şarj kablosu başlığı alıp kasanıza geçtiğimde pos cihazınızda hata verdi. Para hesabımdan size geçti, ancak siz bana reddedildiğini söylediniz. Elimde dekont olmasına rağmen o gün gönderildim ve bana herhangi b...
Yorumlar