to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Emaar AVM Media Markt Çalışanının Kaba Ve Saygısız Üslubu
19 Eylül tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasında bir çalışanla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yeni bir telefon almak için mağazaya gittiğimde, elimdeki telefonun yeni olduğunu söyleyerek benimle alay edercesine konuştu; eğer o telefonu alırsam bende bir sıkıntı olduğunu ve tedavi görmem gerektiğini ima eden ifadeler kullandı. Bunu söylerken de son derece sert, kırıcı ve saygısız bir üslup takındı.
Ayrıca bu çalışan sadece bana değil, çevredeki diğer müşterilere karşı da oldukça kaba ve sert bir tavır içindeydi. Müşteriyle doğrudan iletişim halinde olan birinin bu şekilde davranması Media Markt gibi bir markaya yakışmıyor ve müşteriyi mağazadan soğutuyor.
Bu çalışanın davranışlarının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
