İşlevsiz Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet
5 gün önce Media Markt internet sitesinden “dreame Hair Pocket Glory AHD51 Saç Kurutma Makinesi Gri” model ürünü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor.
Faturam (No: 270653798) mevcut ve ürün garanti kapsamında. İade veya değişim talebiyle Media Markt müşteri hizmetlerine başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “iade edemezsiniz” diyerek konuyu geçiştirdiler. Ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi, ancak satın alırken böyle bir bilgiye rastlamadım.
İşlevsiz bir ürüne para ödedim ve mağdur edildim. Media Markt’ın müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Arızalı Ürün İçin İade Süreci Uzadı, Çözüm Sunulmuyor

Media Markt internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Fakir Ion Gold Saç Kurutma Makinesi (Siyah Gold) ürünüm, kargodan teslim aldıktan hemen sonra ilk kullanımda bir anda kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan iade etmek istedim ve hemen iade talebi oluşturd...
Teslim Edilmeyen Ürünün Parasının İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips bhd837/10 model saç kurutma makinesini 10.399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 278691759. Teslimat adresim İzmir’di. Ancak kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde “kapı önü” teslim edildi şeklinde mesaj gönderdi. Teslimat adr...
Deforme Ve Çizik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Babyliss hydro fusion 2100W Saç Kurutma Makinesi (D773DE) siparişi verdim (Sipariş No: 272133821). Ürünü teslim aldığımda kutusunda emniyet bandı yoktu, kutusu deforme olmuştu ve ürün çizik içerisindeydi. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bu şekilde an...
Media Markt'tan Aldığım Saç Kurutma Makinesinin İadesinde Yaşadığım Sorun

27 Mart günü Piazza Avm'de bulunan Media Markt firmasından saç kurutma makinesi satın aldım. Mağaza kapanmak üzere iken yanımda küçük kızım olduğu ve durmadığı için ürünü alıp çıktım. Eve geldiğimde ürünü denedim, plastik kokusu ve çok aşırı sıcaklık verdiği için kızım rahatsız oldu. Araya bayram ta...





Yorumlar