Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşlevsiz Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 09:24
457

5 gün önce Media Markt internet sitesinden “dreame Hair Pocket Glory AHD51 Saç Kurutma Makinesi Gri” model ürünü 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Ürün beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor.

Faturam (No: 270653798) mevcut ve ürün garanti kapsamında. İade veya değişim talebiyle Media Markt müşteri hizmetlerine başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “iade edemezsiniz” diyerek konuyu geçiştirdiler. Ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi, ancak satın alırken böyle bir bilgiye rastlamadım.

İşlevsiz bir ürüne para ödedim ve mağdur edildim. Media Markt’ın müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

22 Ağustos 2025 09:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ayse S. “İşlevsiz Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ayse
Ayse
22 Ağustos 2025 09:39

Hakkımı bu konu da arayacağım tüm sosyal medya hesaplarına yorum yazacağım ve kaymakamlığa şikayet dilekçesi vereceğim. Kurumsal firma olduğu için alışveriş yapmıştım. Bu nasıl bir kurumsallık? 6 bin tl için mağdur edildim. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım.

29 Ağustos 2025 15:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Saç Kurutma Makinesi İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
04 Kasım 2025 12:38
458
"Sorunum şikayet var sitesine yazdıktan sonra ücret iadesi başlatılarak çözüldü. Teşekkür ederim. Bununla birlikte şikayet var sitesine yazmama gerek kalmadan makul isteğimin müşteri hizmetleri tarafından çözülmesini isterdim. İyi çalışmalar."
kullanilmamis-sac-kurutma-makinesi-icin-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin İade Süreci Uzadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Eylül 2025 09:20
359

Teslim Edilmeyen Ürünün Parasının İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
23 Ekim 2025 04:20
412

profile
05 Eylül 2025 14:47
614
Deforme Ve Çizik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Deforme Ve Çizik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Deforme Ve Çizik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Deforme Ve Çizik Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
+1

profile
03 Nisan 2025 20:58
498
Media Markt'tan Aldığım Saç Kurutma Makinesinin İadesinde Yaşadığım Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri