to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tablet Siparişinde İade Yapılmıyor Ve Ürün Bulunamıyor
Media Markt’in internet sitesinden 30.499 TL tutarında iPad 7 Mini siparişi verdim. Öncelikle ben bu ürünü hiç almadım ki iade edeyim. Ürün daha kargoya verilme aşamasındayken iptal etmek istedim, ancak siparişin kargoya verildiği söylendi. Bunun üzerine ürünü kargo gelmeden, kargo aşamasında iptal ettim.
Kargo firması ile görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, alımı iptal ettiklerini ve ürünün Media Markt’te olduğunu söylediler. Media Markt ise konuyu kargo firmasına yönlendiriyor, iki taraf da topu birbirine atıyor ve ürün bir türlü bulunamıyor. Buna rağmen 3 Ekim’de iptal etmeme karşın kredi kartımla ödediğim 30.499 TL’lik tutar tarafıma iade edilmiyor ve kargo hareketlerinde de herhangi bir işlem gözükmüyor.
Sipariş numaram 331166163’tür. Ne ürün ortada ne de para iadesi yapılmış durumda. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
 Bana kargo firmasını arayın size yazılı olarak ürünün kendilerinde olmadığını iletsinler dedi Media Markt yetkilisi. Kolay gelsin kargo firması da bunu yalnızca Media Markt isterse yapabiliriz size gönderemeyiz denildi Media Markt ürünü bana göndermeyip parasını aldı ve benimle ilgilenmiyor.
