to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi
Media Markt mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, “App’e özel 1000 TL kupon” kullandım ve 7299 TL ödeme yaptım. Siparişimi Elazığ mağazasına teslimat seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak siparişim iptal edildi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kullandığım 1000 TL’lik kupon hesabıma geri yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş iptallerinde kuponun iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa diğer alışveriş uygulamalarında bu tür durumlarda kuponlar müşterilere tekrar tanımlanıyor. Ben de kuponun hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 273543805
Merhaba Mehmet G. “İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet G. 250909-015413 kayıt numaralı “İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Müşteri hizmetleri yetkilisi geri dönüş yaptı iptal edilen siparişlerde geri kupon iadesi olmayacağını belirtti herhangi bir çözüm sunmadı
