Ana Sayfa
Media Markt
İade
İphone 15 İade Talebim Reddedildi Para İadesi Yapılmıyor

ID:33998993

İphone 15 İade Talebim Reddedildi Para İadesi Yapılmıyor

Nergis

Media Markt

20 Ekim 2025 12:15

486

Media Markt uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 model telefonum aşırı ısındığı için, Apple uygulamasında belirtilen 28 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünü iade etmek üzere başvuru yaptım; ancak para iadesi yapılması gerekirken, cihazın Apple’a gönderilip tamir edileceği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin haklı olduğu ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar başka bir işlem de yapmadım ve tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Yasal iade hakkımın uygulanmasını ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Media Markt

20 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Nergis N. “İphone 15 İade Talebim Reddedildi Para İadesi Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Ekim 2025 17:45

Merhaba Nergis N.251014-007010 kayıt numaralı “İphone 15 İade Talebim Reddedildi Para İadesi Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 4.550 TL Zam: Media Markt'ta Şaşırtan Fiyat Artışı

Fatih

Media Markt

05 Ağustos 2025 18:28

1.822

04.08.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Apple iPhone 15 128 GB almak istedim fakat internet bankacılığına dair yaşadığım sorunlar nedeniyle siparişimi o gün veremedim. Sadece bir gün sonra, yani 05.08.2025 tarihinde tekrar sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatının 48.449 TL’den 52.99...

bir-gunde-4550-tl-zam-media-marktta-sasirtan-fiyat-artisi-2.jpg

Sena sonuçtan memnun değil

İphone 15 Siparişinde Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Sena

Media Markt

28 Ocak 2025 23:22

1.140

22 Ocak 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 15 pembe 512 GB telefon siparişi verdim. 24 ocakta elime ulaştı. 25 Ocak akşamı kurulumunu yaparken ürün ile gelen şarj kablosuyla prize taktığımda ısınarak kapandı. Ürünü Forum İstanbul müşteri hizmetlerine götürdüm ve bana ürünü Apple’ı...

1 Destek

Landysh sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Landysh

Media Markt

17 Ekim 2025 13:01

627

07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

3 Yorum

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kusurlu Ürünün (iPhone 13) İadesini Kabul Etmiyor

Nagihan

Media Markt

12 Eylül 2024 19:02

2.795

Media Markt'tan 04.09.24 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Telefonun arka planında açık uygulama olmamasına rağmen ve eski telefonuma kıyasla daha az kullanmama rağmen şarj tüketimi çok hızlıydı. Şarja taktığımda da aşırı ısınıyordu. 06.09.24 tarihinde iade isteyerek cihazı Media Markt'a teslim ett...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Edildi Fiyat Artışı Mağduriyetimi Artırdı

Burak

Media Markt

08 Ekim 2025 14:35

503

4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 15 128 GB ve Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım (Sipariş No: 277563267). Toplam 49.668 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, müşteri hizmetlerinin akt...