Yanlış Adreste Tanınmıyor Beyanı Ve Güvenlik Kartı Teslimindeki Sorumsuzluk

17.08.2026 tarihinde Bodrum Konacık PTT Kargo dağıtım merkezi üzerinden adresime teslim edilmesi gereken güvenlik kartım için büyük bir mağduriyet yaşadım. Güvenlik soruşturmam tamamlandıktan sonra kartım adrese teslim edilmek üzere PTT’ye verilmişti. Cumartesi günü şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için, gitmeden önce şubeden alabilir miyim diye aradım ancak kapalıydı, alamadım.

Bugün saat 14:18’de PTT kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, kendisine adresi tarif ettim. Adresi bulamayınca “Komşuya bırakayım mı? ” diye sordu, ben de onay verdim. Bunun üzerine komşumu aradım fakat kurye kapının önünde beklemeden gitmiş. Telefondayken kurye sokaktan geçen herhangi birine benim ismimi soruyordu, turizm bölgesi olduğu ve o adrese Haziran ayında taşındığım için çevrede çoğunlukla tatilciler bulunuyor, kimse kimseyi tanımıyor. Buna rağmen sistemde ve e-Devlet’te “adreste tanınmıyor” şeklinde açıklama girilmiş.

Oysa ben o sırada şehir dışında olduğumu özellikle belirttim, “adreste yoktu” yazılabilirdi, bu doğru olurdu. “Adreste tanınmıyor” şeklindeki yalan beyan hem beni zor durumda bıraktı hem de resmi kayıtlara yanlış şekilde geçti. Bu güvenlik kartı İçişleri Bakanlığı’ndan geliyor ve bu kart için ne kadar uğraştığımı, sürecin ne kadar hassas olduğunu kurye hiç dikkate almamış durumda. Kartımın süresinin dolmasına az kalmışken, bu sorumsuzluk yüzünden yeniden uğraşmak zorunda kalacağım.

PTT’den, özellikle de Bodrum Konacık dağıtım merkezinde görev yapan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğunun tespit edilmesini, resmi kayıtlara gerçeğe aykırı açıklama girilmesinin düzeltilmesini ve güvenlik kartımın bir an önce tekrar ve doğru şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 2652077679627 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.