Ana Sayfa
Media Markt
İade
İade Süreci 16 Gün Boyunca Durdu Ve 46.000 TL Geri Ödeme Hâlâ Beklemede

ID:34997248

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci 16 Gün Boyunca Durdu Ve 46.000 TL Geri Ödeme Hâlâ Beklemede

Murat

Media Markt

26 Ocak 21:19

262

31 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 294549278 numaralı siparişimle 46.000 TL bedelle Asus tuf f16 FX607VU model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar vererek geri gönderdim. Ürün 10 Ocak tarihinde iade birimine ulaşmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın inceleme süreci hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayarak iademin aciliyetini bildirdim. 23 Ocak’ta yaptığım son görüşmede de dosyamın depoya acil olarak iletildiği bilgisini iki kez verdiklerini söylediler ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı. Ne ürün tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 46.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Barış

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Asus Zenbook Ücret İadesi 8 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

Abdulmuttalip

Media Markt

04 Aralık 2025 12:35

689

Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel...

media-markt-asus-zenbook-ucret-iadesi-8-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-donus-saglamiyor-5.jpg

media-markt-asus-zenbook-ucret-iadesi-8-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-donus-saglamiyor-4.jpg

media-markt-asus-zenbook-ucret-iadesi-8-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-donus-saglamiyor-3.jpg

media-markt-asus-zenbook-ucret-iadesi-8-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-donus-saglamiyor-2.jpg

media-markt-asus-zenbook-ucret-iadesi-8-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-donus-saglamiyor-1.jpg

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, 62.999 TL İadem Günlerdir Yapılmadı

Sedanur

Media Markt

28 Kasım 2025 20:03

372

16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...

1 Destek

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde 4. Gün Geri Dönüş Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Alican

Media Markt

08 Ocak 09:26

465

Media Markt internet mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde 294589966 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 G615LR‑RV179W model bir gaming laptop satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için gerekli işlemleri başlattım ve 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ertesi gün ürünün ...

Kullanılmış Bilgisayar Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Muhammed

Media Markt

11 Aralık 2025 14:56

404

Media Markt online mağazasından 25 Kasım tarihinde 286363203 numaralı siparişimle Asus Tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında bilgisayarın daha önce kullanılmış olduğunu ve farklı bir isim üzerine kayıtlı gözüktüğünü fark ettim. Bunu hemen Media Markt’a bildirdi...

Kullanılmış Bilgisayar Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

kullanilmis-bilgisayar-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Notebookta Kısa Sürede Büyük Fiyat Düşüşü Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Uğur

Media Markt

14 Eylül 2025 10:30

572

7 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Asus Tuf Gaming F16 model notebook siparişi verdim (Sipariş No: 273393447). Ürünü 9 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir hafta sonra, aynı ürünün fiyatının 3.800 TL düştüğünü gördüm. Bu durum müşteri memnuniyeti açısın...