Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Verilmemesi, Hijyen Nedeniyle Reddetme Ve Aşırı Onarım Ücreti

profile
30 Nisan 11:40
-

Media Markt internet mağazası üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklığını 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren kulaklığın şarj olmaması gibi bir sorun yaşadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi hakkında herhangi bir güncelleme yapılmaması üzerine Media Markt ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ardından iade için kurye kapıma geldiğinde benden bir kod istedi; ancak Media Markt bana herhangi bir kod vermemişti. Tekrar aradığımda, ürünün hijyen standartları gereği yeniden satışa sunulamayacağı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Farklı bir gün tekrar aradığımda ise bu kez kargo şubesinden iade talebi başlatacaklarını belirttiler. Ürünü iade için götürdüğümde yine benden bir kod istendi ve bu kod da tarafıma verilmemişti. Tekrar aradığımda, yine hijyen standartları gerekçe gösterilerek iadenin alınamayacağı ifade edildi. Bunun üzerine Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasına gittim ve orada onarım için bir talep oluşturdum. Ancak bu talep sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve 4.989 TL ödeyerek satın aldığım kulaklık için 4.118 TL onarım ücreti talep edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 520BT Kulaklık İlk Günden Arızalı, Tamir Değil İade İstiyorum

profile
28 Şubat 23:44
218

Media Markt Kapalı Kutudaki Kulaklığı Açtı Ve İade Reddetti!

profile
22 Ocak 15:25
182
Media Markt Kapalı Kutudaki Kulaklığı Açtı Ve İade Reddetti!
Media Markt Kapalı Kutudaki Kulaklığı Açtı Ve İade Reddetti!
media-markt-kapali-kutudaki-kulakligi-acti-ve-iade-reddetti-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim 10 Gün Sonra Stok Yok Denilerek İptal Edildi Güvenim Sarsıldı

profile
05 Aralık 2025 16:30
371

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri