Hatalı Kargo Numarası Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi

Alev

Media Markt

25 Ocak 16:28

209

13 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Sinbo Shc-1909 Profesyonel Saç Sakal Tıraş Makinesi (Siyah) satın aldım. Siparişim sisteme bana ait olmayan bir kargo numarası ile kaydedildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Ankara’da yaşamama rağmen, ürün Adana’ya ve farklı bir kişiye gönderilmiş olmasına rağmen, sistemde ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor.

Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde 5–6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak açıkça görülebilen bu yanlışlık bir türlü düzeltilmedi, sorunum çözülmedi ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Media Markt’tan beklentim, sipariş numarası 296397048 olan ürünümün derhal doğru adrese, yani bana gönderilmesi veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

hatali-kargo-numarasi-nedeniyle-urun-teslim-edilmedi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Takibi Sağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Murat

Media Markt

03 Ocak 16:55

257

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 gün önce 293905249 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi. Bugün sabah kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlış adrese götürüldüğünü söyledi, sonrasında ise ne kargo takibinde ne de başka bir kana...

yanlis-adrese-gonderilen-siparis-takibi-saglanmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-1.jpg

Media Markt'ta Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Cevahir

Media Markt

29 Aralık 2025 15:36

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...

Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi

Gülden

Media Markt

26 Aralık 2025 15:53

261

19 Aralık’ta Media Markt web sitesi üzerinden 39.999 TL bedelle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık teslim tarihli olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görünürken, kargo firmasını aradığımda ürünün ke...

2 Destek

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Canan

Media Markt

27 Kasım 2025 16:50

234

18 Aralık’ta Media Markt online sitesi üzerinden bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 284069219. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Media Markt tarafından bana mantıklı ve açıklayıcı hiçbir geri dönüş yapılmadı, sadece o...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Reddi Ve Sorumluluktan Kaçış!

Sevgi

Media Markt

16 Aralık 2025 19:56

297

8 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bilgisayar çantası satın aldım. Ödemeyi 1.190 TL olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 290076975. Ürün için tarafıma kargo bilgisi iletildi ancak verilen kargo takip kodu hatalıydı ve 8 gündür ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yap...