to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Philips 50pus8500/62 50 inç Ambilight QLED TV’nin kurulumu için 28 Ekim’de Philips yetkili servisi geldi. TV’nin kutusu yetkili servis tarafından açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Bu tutanağı aynı gün Media Markt müşteri hizmetleri mail adresine ilettim ve ürünün değişimini talep ettim. Sipariş numaram: 279992502.
Media Markt müşteri hizmetleri, 48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gün Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürecin hızlandırılması veya net bir bilgi verilmesi konusunda ilerleme sağlanamadı. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 16.06.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Philips 75PUS8500/12 model 75 inç televizyon tarafıma İstanbul’dan Konya’ya kargo yoluyla ulaştırılmıştır. Ürün kargo tarafından hasarlı kutu ile teslim edilmiştir. Bu durum teslimat esnasında kargo görevlisiyle birlikte tutanak...
@Media Markt mağazasından online Philips Ambilight model TV aldım, bozulduğu için servis gelip aldı. 2 gün sonra dönüş yaptılar, değişim formu verdiler. Değişim formu ile istediğiniz mağazadan muadil ürün alabilirsiniz dediler. Mağazaya gittiğim zaman muadil ürün için genel müdürlüğe mail atacakları...
Media Markt’tan Philips 65Plus8500/62 65 QLED 4K Ambilight LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık olarak teslim edildi. Teslimat sıra...
25 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan TCL-65C655GTVPRO 65 inç 164 ekran 4K UHD QLED marka/model televizyon satın aldım (Sipariş No: 268729343). Ürünün teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edi...
Yorumlar