to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından 9 Nisan 2025 tarihinde online olarak arkadaşıma Philips filtre kahve makinesi aldım. 10 Nisan tarihinde kargo arkadaşım yokken eşine teslim edilmiş ancak ürün kutusu o anda açılmamış. Akşam saatlerinde arkadaşım iş yerinden evine gittiğinde ürün kutusunu açtığında kahve makinesinin cam haznesinin kırık olduğunu fark edip tarafıma bilgi verdi ve hemen Media Markt internet sitesi üzerinden iade talebinde bulunduk. Ancak ertesi gün olduğunda tarafımıza bir dönüş olmayınca aradık ve hasar tespit tutanağı olmadan iade kabul etmiyoruz dediler. Kargo firmasını aradık hasar tespit tutanağını o anda düzenlememiz gerekiyor. Sistemi kapatmış oluyoruz dediler. Ürünü sadece satın alan biziz mağdur olan biziz anlayamadım. Kargo firması ve satıcı arasındaki sorunu biz mi çözeceğiz.? Acil çözüm bulunmazsa gerekli farklı mercilerden de hakkımızı arayacağım. Böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım gerçekten. Media Markt şu an bizi mağdur ediyor.
16.11.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden aldığım espresso makinesi, 19.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargonun ambalaj durumu ve etrafı sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımızda, ürünün çerçevesindeki tırnakların çıkık olduğunu ve içinden ufak ufak plastik parçaların dökül...
Ben bundan iki ay önce internet üzerinden Media Markt'tan bir adet Philips espresso makinesi aldım. Bu ürünü kargodan teslim aldığımda paketlemesinde bir sorun yoktu. Ama ne zamanki ben kutuyu açtım, bir de ne göreyim, ürünün kırık olmadığı, hasarlı olmadığı bir yeri kalmamış, resmen pert olmuş. Ke...
7 Şubat 2025 tarihinde Krups kahve makinesi satın aldım MediaMarkt uygulamasından, siparişimiz 10 Şubat Pazartesi teslim edildi. Kapalı kutu şeklinde Yurtiçi Kargo tarafından. Kargo firması teslim edip kapıdan ayrıldı ve bizi kutuyu açmamız gerektiği konusunda uyarmadı. Biz kutuyu açtığımızda ürünün...
9/02/2025 tarihinde Media Markt adlı firmadan internet üzerinden bir tost makinesi satın aldım. Ürün 12/02/2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edilmiştir. Kargo paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu b...
Media Markt'ten 10 Temmuz 2025 tarihinden online üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir laptop satın aldım. 11 Temmuz-17 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında olduğum için kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü alıp incelediğimde üründen memnun kalmadım (yavaşlık, açılırken kasma vb.) iade etme kar...
Yorumlar