to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt mağazasından 9 Nisan 2025 tarihinde online olarak arkadaşıma Philips filtre kahve makinesi aldım. 10 Nisan tarihinde kargo arkadaşım yokken eşine teslim edilmiş ancak ürün kutusu o anda açılmamış. Akşam saatlerinde arkadaşım iş yerinden evine gittiğinde ürün kutusunu açtığında kahve makinesinin cam haznesinin kırık olduğunu fark edip tarafıma bilgi verdi ve hemen Media Markt internet sitesi üzerinden iade talebinde bulunduk. Ancak ertesi gün olduğunda tarafımıza bir dönüş olmayınca aradık ve hasar tespit tutanağı olmadan iade kabul etmiyoruz dediler. Kargo firmasını aradık hasar tespit tutanağını o anda düzenlememiz gerekiyor. Sistemi kapatmış oluyoruz dediler. Ürünü sadece satın alan biziz mağdur olan biziz anlayamadım. Kargo firması ve satıcı arasındaki sorunu biz mi çözeceğiz.? Acil çözüm bulunmazsa gerekli farklı mercilerden de hakkımızı arayacağım. Böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım gerçekten. Media Markt şu an bizi mağdur ediyor.
Merhaba Şerife C. “Kırık Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şerife C. 250411-016297 kayıt numaralı “Kırık Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
