Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Televizyon Ve Geciken Müşteri Hizmeti

Hasarlı Teslim Edilen Televizyon Ve Geciken Müşteri Hizmeti
profile
24 Ekim 2025 10:06
356

20 Ekim tarihinde Media Markt’ın online mağazasından LG 65 qned 70A6A model televizyon satın aldım (Sipariş No: 279235582). Ürün teslim edildiğinde ambalajında hasar vardı. Kurulum ekibi ürünü açtığında ise ekranın kırık olduğu ortaya çıktı.

Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem teslimat sırasında ambalajın hasarlı olması hem de ekranın kırık çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

24 Ekim 2025 10:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Yavuz *. “Hasarlı Teslim Edilen Televizyon Ve Geciken Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
24 Ekim 2025 10:25

Media Markt firmasından daha hızlı aksiyon almasını beklerdim mağduriyet derhal giderilmeli

24 Ekim 2025 11:21

Merhaba Yavuz *. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için ************* kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
24 Ekim 2025 17:55

Media Markt lojistik firması kartur ürünün ambalajının hasarlı olduğunu bildikleri halde teslim ettiklerini İstanbul'dan hasarlı geldiğini beyan ettiler (murat bey) bu hususu teslim ederken bana söylemediler gereğini rica ederim

Yavuz
Yavuz
27 Ekim 2025 10:08

Ürünün ambalajının hasarlı teslim tutanağını istiyor müşteri temsilcisi karturda mevcut lütfen biraz alaka gösterin

27 Ekim 2025 12:08
Yavuz
Yavuz
27 Ekim 2025 12:34

Bilgilendirme şu şekilde oldu Media Markt firmasının taşıyıcısı kartur firmasından raporu istemem şeklinde oldu yani konu bize havale edildi buna bilgilendirme denmiyor

Yavuz
Yavuz
27 Ekim 2025 16:59

Kartur raporu müşteriye veremeyeceğini Media Markt müşteri hizmetlerine verebileceğini ifade etti bu durum iki ayrı müşteri temsilcisine iletildi bugün ödeme yapılalı 10 gün oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Hizmeti İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 10:34
729
kurulum-hizmeti-icin-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

Satın Alınan Televizyonun Faturası Gönderilmiyor, Garanti Ve Kurulum İşlemleri Başlatılamıyor

profile
24 Eylül 2025 15:06
441
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Reddedildi

profile
09 Eylül 2025 18:11
1.328
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Gelen Televizyonun Değişimi Reddedildi
+3
kirik-gelen-televizyonun-degisimi-reddedildi-6.jpg
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 11:37
582
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Mart 2024 00:20
550
Media Markt İnternet Alışverişi Onaysız İade
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri