Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum

Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum
Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum
Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum
Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum
20 Kasım 20:42
323

13.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch BOP6C9P30L model ocak üstü ürününü 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kargo süreci zaten yaklaşık bir hafta sürdü, uzun bir bekleyişin ardından kutusu bu halde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü teslim aldığım anda kutu bu şekilde hasarlıydı, bu nedenle içindeki ürünün de zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur, tüm evraklarım tamdır. Henüz Media Markt ile bu konuda iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülüp hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Hasarlı kutu ile gönderilen bu ürünün ivedilikle kontrol edilerek, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilerleyen süreçte doğabilecek sorunlar nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

21 Kasım 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Emrah H. “Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 16:48

Merhaba Emrah H. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251122-032046 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Emrah
01 Aralık 10:21

Kaç gün oldu sorunu çözmediler defolu ocağı elimde kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Kayboldu Ücret İadem Yapılmıyor

11 Ağustos 17:53
252
Media Markt Siparişim Kayboldu Ücret İadem Yapılmıyor
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Yiğitcan
04 Aralık 2024 21:24
306
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Satın Aldığım Fırın Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

26 Ağustos 13:14
379
3
Berati sonucu yetersiz buldu

19 Mart 2024 18:06
357
4
Yüksel sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Mayıs 2023 21:44
303
"Sonunda şikayetimin talebimin sonuca ulaşmasından memnunum. Ancak keşke süreç bu kadar uzun olmasaydı. Her iki taraf içinde zaman ve enerji kaybı olan gereksiz uzun bu süreç sonuçtan yeterince memnun kalmamı engelliyor. Teşekkürler..."
Media Markt Hasarlı Ürün Satışı
Media Markt Hasarlı Ürün Satışı
Media Markt Hasarlı Ürün Satışı
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri