to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum
13.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch BOP6C9P30L model ocak üstü ürününü 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kargo süreci zaten yaklaşık bir hafta sürdü, uzun bir bekleyişin ardından kutusu bu halde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü teslim aldığım anda kutu bu şekilde hasarlıydı, bu nedenle içindeki ürünün de zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur, tüm evraklarım tamdır. Henüz Media Markt ile bu konuda iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülüp hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hasarlı kutu ile gönderilen bu ürünün ivedilikle kontrol edilerek, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilerleyen süreçte doğabilecek sorunlar nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba Emrah H. “Hasarlı Kutu İle Gönderilen Ocak Üstü Ürünün Değişimini Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emrah H. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251122-032046 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu sorunu çözmediler defolu ocağı elimde kaldı
Sorun çözmediler aldığım ocak elimde kaldı gereken yerlere şikayet edeceğim
