Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İade Süreci

Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İade Süreci
Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İade Süreci
profile
26 Aralık 2024 10:09
1.243

Kayseri Forum Media Markt'tan Bissell Revolution Hydrosteam marka halı yıkama makinesi aldım. Aldıktan sonra 5. gün ilk kez kullandık ve 3. halıyı yıkarken motoru birden durdu ve çalışmadı. Bissell ve Media Markt ile telefonda görüştüm, iade etmek isteğimi belirttim. Ürünü mağazaya getirmemin gerekli olduğunu ve markanın kararını bekleyeceğimi söylediler. Markaya ve Media Markt'a telefonda ısrarla iade istediğimi belirttim. 5. günde bunu yapan ürün daha sonra neler yaşatmaz? Ayrıca ürünle birlikte ek garanti ve sigorta da yaptırdım. 5600 TL civarında bir fiyatla. 15 gün geçtikten sonra Media Markt'tan gelen mesaj ve arama sonucunda ürünün yapılıp geldiğini ve gidip almam gerektiğini söylediler. En son çare buraya yazmak ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak kaldı. Buna da 'siz bilirsiniz' diyorlar zaten maalesef. Bissell'in müşteri hizmetlerinde video ve fotoğraflar da var.

26 Aralık 2024 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Melih Ö. “Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İade Süreci” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Aralık 2024 16:19

Merhaba Melih Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241227-044171 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

31 Aralık 2024 09:52

Merhaba Melih Ö. 241227-044171 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İade Süreci” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 22:48
1.688
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Media Markt Ve Bissell Arasında Mağduriyet: Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 10:43
519
1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

Bissell Buharlı Temizleyici Hayal Kırıklığı

profile
Müşerref
16 Kasım 2024 20:46
1.821

profile
15 Mart 2025 14:18
643
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Kapsamında Yedek Parça Temini Sorunu Ve Yetersiz Çözüm!

profile
Süheyla
24 Temmuz 2025 08:14
595
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri