to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan online olarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve servise gönderdim, ancak tamir edilmesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine başvurduğum Hakem Heyeti 30/07/2025 tarihinde lehime karar verdi ve karar 05/08/2025’te tarafıma tebliğ edildi. Karara göre 5.648 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi gerekiyordu.
Ancak Media Markt ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde incelemede olduğu söylendi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram SM02025000068902’dur. Tüm yasal haklarımı kullanmama rağmen, para iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hakem Heyeti kararının gereğinin yerine getirilmesini ve 5.648 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
10 Nisan 2025’te Media Markt’tan TCL MT40X çocuk saati satın aldım. Saat, yalnızca 2 ay kullanımın ardından arıza verdi ve servise gönderdim. Ancak servisten “müşteri hatası” yanıtı aldım ve saatin alt kasası kırık şekilde bana geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken sağlam olduğuna dair fotoğraflar...
Media Markt’tan satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak saatin orijinaliyle değişimine karar verdi. Media Markt, eski...
01.12.2024 tarihinde Media Markt firmasından TCL Movitime akıllı saat satın aldım. Fakat sürekli hattı doğru yönde takınız arızası almaya başladım. Bunun üzerine 01.01.2025 tarihinde servise gönderdim. Bir sorum yok dendi akabinde 2 gün sonunda gene aynı hata ile karşılaştım. Tekrar servise gönderdi...
Yorumlar