Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Ekim 2025 21:40
325
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize çok teşekkür ederim”

9 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt şubesinden HP smarttank 585 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile olmadan, 25 Eylül 2025’te yazıcıda mürekkep yeri ve baskı hatası kodu oluştuğu için cihazı Media Markt’a teslim ettim. O günden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli “olmadı” şeklinde yanıtlar alıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise net bir bilgi alamadım. 6.699 TL ödeme yaptığım bu ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-yazicida-surekli-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
24 Ekim 2025 06:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Seyhan *. “Garanti Kapsamındaki Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Seyhan
Seyhan
24 Ekim 2025 08:04

Lütfen paramı iade edin

24 Ekim 2025 16:54

Merhaba Seyhan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251024-006375 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Seyhan
Seyhan
24 Ekim 2025 17:18

İlginize çok teşekkür ederim

24 Ekim 2025 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Banu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 11:42
433
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:07
363

HP Smart Tank 580 Yazıcı Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
29 Eylül 2025 11:02
218
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Yazıcı Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 19:13
284
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2024 11:36
381
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri