to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Adana Media Markt Optimum şubesinde Samsung Fold6 cep telefonumun kırılmaz ekran değişimi için garanti hizmetinden yararlanmak istedim. Power bölümündeki üç görevli sıraya girmemi söyledi. Sıram geldiğinde görevli arkadaş çekip gitti, diğer iki görevli ise ilgilenmedi. Neden böyle davrandıklarını sorduğumda bana bağırmaya başladılar. Ardından güvenlik görevlisi gelerek beni mağazadan çıkardı ve Media Markt’tan kovuldum. Telefonumun kırılmaz camı garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı ve camı değiştirmeyeceklerini söylediler.
Telefonu alırken kırılmaz cam hizmeti için 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde garanti kapsamını gösteren belgeler mevcut. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21 Eylül saat 19.00 civarında Adana Media Markt Optimum şubesinde, iPhone 13 telefonumun garantili kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittim. Power b...
27 Haziran 2022 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Telefonumun pilindeki sorun nedeniyle ekranında şişme meydana geldi. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olmadı, hatta ücret karşıl...
Media Markt Optimum Şubesi'nden 17.06.2024 tarihinde bir cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta hizmeti de önerildi. Media Markt çalışanları, sigorta poliçesinin “her türlü kırılma ve hasarı” kapsadığını sözlü olarak belirttiler. Bu bilgilendirme üzerine sigorta yaptırmayı kabul ettim. Ancak ...
Media Markt İzmit şubesinden 02.03.2025 tarihinde aldığım Samsung S25 Ultra cihazım için satın alma esnasında kırılmaz ekran koruyucu sözü alınmıştır. Ürün satışı sonrası artı hizmetlere gittiğimde bölüm sorumlusu E**** t adlı personel diğer çalışan tarafımdan verilen söze İtimat etmeyip sağı solu a...
03.09.2025 tarihinde Bandırma Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra telefon ve yanında EP-T6530N 3’lü şarj seti, çeşitli ekran ve lens koruyucular ile aksesuarları toplamda 82.698 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerin faturası da elimde mevcut. 22.09.2025 tarihinde lens koruyucu kendi ...
Yorumlar