to read complaints and reviews, or file yours.43 Gün İçinde Tabanı Ayrılan Botta Mağaza Sorumluluk Reddi
03.01.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan FLO mağazasından oğluma 2.000 TL ödeyerek us Polo marka bir bot aldım. Bot sadece okula giderken giyildi, yani ağır bir kullanım olmadı. Ancak daha 43. Günün sonunda topuk kısmından tabanı ayrıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüğümde hatanın firmaya ait olduğunu kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Bu kadar kısa sürede tabanı ayrılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün ayıpsız bir yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Şikayetime ilişkin incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
U. S. Polo Assn. Mağazasından aldığım bot 43 gün içinde tabanı ayrıldı, mağaza sorumluluk almadı, ücret iadesi talep ettim, olumsuz dönüş aldım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama henüz sonuç gelmedi ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
Us Polo Kalitesiz ve ürünlerinin arkasında durmuyor.