to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorununda Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Media Markt'tan 2021 yılında buzdolabı aldım ve şu tarih ve gün itibarıyla ürün bozuldu. Ek garanti yaptırmıştım ve uzatılmış garanti kapsamında garantim devam etmektedir. Sözleşme numaram 011801146990. Media Markt, anlaşma sağlayıp para kazandığı müşterilerini sigorta şirketine yönlendiriyor ve destek vermiyor. Arızalanan Samsung marka buzdolabıma pert kuponu tanımlamışlar. Ürünün 2021 fiyatı 5.500 TL olduğu için bu fiyata kupon tanımlanmış. Ücret iadesi değil, kupon almak zorunda olduğum söylendi. İzmir Optimum AVM Media Markt müşteri hizmetleri, ürünün güncel fiyatının 40 bin TL olduğunu belirtti ve bana enflasyon gerekçesini sundu. Müşteri hizmetleri, 2021 yılında ek garantiye 1.000 TL verirken enflasyonun yüksek olduğunu, o zaman Media Markt'ın parayı alırken memnun olduğunu, sigortayı ve ek garantiyi satarken her şeyin iyi olduğunu, şimdi ise ürün bozulunca sadece fatura fiyatı kadar ödeme yapılabileceğini söyledi. Ne ürünü değiştiriyorlar, ne iade alıyorlar, ne de tamir ediyorlar. 6 gündür dolapsız bir şekilde evde mağdurum. Media Markt'tan yaşadığım bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım ve sürekli olarak şikayet dilekçesi oluşturarak yaşadıklarımı paylaşacağım.
Gelişme
Media Markt'tan bir ürün aldım, keşke almaz olaydım. O nasıl bir şirket öyle! Bu şirketin yanında diğerleri daha güvenliymiş. Tamamen hüsran ve pişmanlık yaşadım. Üründen dolayı çok pişman oldum, beni mağdur ettiler.
Merhaba Erhan C. “Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorununda Yetersiz Destek Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Ya boşversenize Media Markt pişmanlıktır her gün bir şikayet kaydı oluşturacağım. 2021 buzdolabı alıyorum bana ek Garanti satıyorsunuz o zamanın fiyatı ile ciddi para buzdolabım bozuluyor ek garantim var bnf Cardiff sigorta şirketi ve siz Media Markt Pert kuponu tanımlıyorsunuz neden ürün tamir masrafı 7000 TL çıktığı için diyorsunuz ki siz bu dolabı 2021 yılında o zaman 5.500 almışsınız o fiyattan sadece pert kuponu alabilirsiniz diyorsunuz nakitte değil oradan alışveriş yapmaya muhtaç hale getiriyorsunuz beni bende kabul etmeyince gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyorsunuz resmen dolandırıcılık denir ticari ahlaka uymayan durum denir buna beni 5 gündür mağdur bıraktınız halen devam ediyor buzdolabım olmadan yaşıyorum ek garantiyi satarken iyi parayı alırken iyi tamire geldi mi enflasyona yenik düştünüz sizinle dalga geçeriz gidin mahkemede uğraşın der gibi salladınız beni bende sürekli şikayet kaydı oluşturacağım
İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt'tan 2021 yılında Samsung buzdolabı aldım asgari ücretin iki katına bir de bana Media Markt ek garanti sattı o zamanın parasıyla 3/1 fiyatı oldu mu buzdolabı iki asgari ücret 2025 yılında buzdolabının inverter kartı arızalanıyor ek Garanti bnf Cardiff ve Media Markt iş birliği içerisinde ürün fatura değeri 5.500 diye çıkan masrafda 7000 TL olduğu için bana pert kuponu veriyorlar 5.500 TL lik oda alışveriş kuponu sadece Media Markt ta geçerli diyor müşteri hizmetleri dalga geçer gibi ürünün ne birebir iadesi ne de güncel fiyatını veriyorlar şu an güncel fiyatı iki asgari ücret fiyatı buzdolabının ben 2021 yılında ek garanti ile iki asgari ücret fiyatına aldım Media Markt diyor ki enflasyon farkı oluşuyor gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor başından def ediyor bu yazılarım mağaza müdürüne ulaşana kadar efendilik ve saygınlık içinde her gün bir şikayet yazacağım benimle dalga geçilme telefon kayıtları bir oraya git bir buraya git tarzında Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM çok güzel düzen kurmuş ek garanti satarak müşterilerine mağduriyet yaşatıyor.
Merhaba Erhan C. 250916-028454 kayıt numaralı “Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorununda Yetersiz Destek Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yo yardımcı olmadınız
