Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Vaadiyle Yüksek Fiyata Telefon Satışı Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 00:08
473

28.11.2025 tarihinde saat 14.37 civarında Malatya’da bulunan Malatya Park AVM içindeki MediaMarkt mağazasından Vivo S29 model cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken bana ING Bank üzerinden faizsiz kredi olarak gösterilen bir ödeme yöntemiyle satış yapıldı ve ürünün normal fiyatının bu şekilde olacağı söylendi.

Ancak telefonun mağazada normal fiyatı 8.000 TL iken, ING Bank üzerinden kullanılan kredi ile bana 11.999 TL olarak satıldığını sonradan fark ettim. Yani bana hem faizsiz olduğu söylenerek bilgi eksik ve yanıltıcı şekilde verildi, hem de ürünün gerçek fiyatından daha yüksek bir bedelle satış yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana satış ve kredi ile ilgili belgeler düzenlenip verildi, ancak fiyat ve faiz konusunda doğru bilgilendirilmedim. Telefon şu an sorunsuz çalışıyor, şikayetim tamamen fiyat ve satış şekli ile ilgilidir.

Bu nedenle, ya ürünün hiçbir kesinti yapılmadan geri iadesinin alınmasını ya da telefonun gerçek satış fiyatı olan 8.000 TL üzerinden işlem yapılarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Aralık 2025 08:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Mert P. “Faizsiz Kredi Vaadiyle Yüksek Fiyata Telefon Satışı Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
04 Aralık 2025 23:09

48 saat bekliyorum

Mert
Mert
05 Aralık 2025 14:39

48 saat sonra arayacağız dediler aradılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Ürünü Piyasa Fiyatının Üstünde Sattılar Mağdur Oldum

profile
30 Temmuz 2025 22:45
439
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün İçinde 4.000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 21:21
387
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Telefonda Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 00:12
369
1
Samına sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Bilgilendirme ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 16:17
525
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Telefonun Değişimi Kutu Bahanesiyle Reddedildi

profile
19 Ağustos 2025 17:31
980
Kullanılmamış Telefonun Değişimi Kutu Bahanesiyle Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri