to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux 700 Süpürgenin Hareket Etmemesi Ve Yanıltıcı Satış
Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Electrolux 700 serisi süpürgeyi aldım, ürünü alalı 24 saat bile olmadan halıda hiçbir şekilde hareket etmediğini fark ettim. Süpürge halının üzerinde adeta yapışıp kalıyor, kesinlikle ilerlemiyor.
Ürünü alırken özellikle boyun fıtığım olduğunu, bu yüzden hafif ve sürümü kolay bir süpürge istediğimi belirttim. Buna rağmen bana bu ürün önerildi. Sorunu yaşayınca mağazaya başvurduğumda ürünü servise göndermek istediklerini, bunun servislik bir durum olduğunu söylediler. Ben ise bunun bir arıza değil, vakum gücünden kaynaklı bir kullanım sorunu olduğunu, ürünü bu şekilde kullanamayacağımı açıkça ifade ettim.
Mağazada hem tavır ve tutumlardan hem de satış esnasında verilen yanlış ve yanıltıcı bilgiden dolayı son derece mağdur oldum. Ürün daha 24 saat dolmadan bu sorunu yaşadığım ve bana uygun olmayan bir ürün satıldığı için ürünü iade etmek ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiç şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Servisten arıza yok diye gönderildi ürün. Ben zaten ürün arızalı diye bir beyan da bulunmamıştım. Sattıkları ürün kullanım amacını karşılamıyor ayıplı ürün kategorisinde. Bundan sonrası için tüm yasal haklarımı kullanacağım
Aynı ürünü bende aldım aynı sorunları bende yaşıyorum. Hatta halıda kaymadığı gibi vakumlama çok olduğu için hataya düşüyor bende de ve aşırı zorlandığı için şarjı bitiyor hemen. Bende değiştirmeyi düşünüyorum.