to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 305236802 numaralı siparişimi oluşturdum ve ilgili kampanyaya da katıldım. Ancak sipariş ve kampanya sürecinde bir sorun yaşadım; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda hem eksik bilgilendirme yapıldı hem de konunun üzerine yeterince düşülmedi.
Defalarca aramama rağmen görüşmelerde sadece ilgili birime aktarılacağı ve sorunumun çözüleceği söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de kampanya ve sipariş sürecimle ilgili net bir açıklama alabildim. Kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve bu derece ilgisizlik kesinlikle beklemezdim.
Yaşanan bu süreç nedeniyle yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Media Markt’tan bu kaybımın tamamen karşılanmasını, sorunumun ivedilikle çözülmesini, gerekli desteğin verilmesini, özellikle tarafıma yazılı bir mesaj ile mutlaka geri dönüş yapılmasını ve yaşananlar hakkında özür içeren açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından 16.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu için 4000 TL ek destek ve değiş‑tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla 304522384 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün ürünü İstanbul Forum mağazasından gidip elden teslim aldım. Mağazaya gittiğimde, kampanyadan yar...
27 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt.com.tr üzerinden kampanyalı olarak bir Dyson süpürge ile birlikte ekstra başlık ve ayaklı ünite satın aldım. Sipariş numaram 293788614'tür. Aradan haftalar geçmesine rağmen 27 Aralık tarihinden bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarih...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Huawei Watch Fit 4 almak isterken ödeme adımında ciddi bir sorun yaşadım. Kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni hiçbir uyarı vermeden ana sayfaya geri attı ve işlem tamamlanmadı. Bu esnada “Akıllı saat indirimi” ka...
Yorumlar