to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2025 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt mağazasından Philips Lumea brı950/02 ipl cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ek sigorta için ayrıca ücret ödedim. Satış temsilcisi, cep telefonuma gönderilen linkteki bilgileri 'müsait olduğum zaman' doldurarak sigortamı aktifleştirebileceğimi belirtti. Ancak aynı gün akşam linke tıkladığımda süresinin dolduğu ve geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. Ek ücret ödememe rağmen, satış temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sebebiyle sigortamı aktifleştiremiyorum.
Konu ile ilgili Media Markt genel müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat mağazaya gitmeden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağazaya ulaşımım ise oldukça zor.
Fatura numaram: 7782025000001900
Sigortamın aktifleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
10.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım ve ek sigorta hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Satın alma sonrası sigortanın aktif edilmesi için cep telefonuma bir onay mesajı geldi. Mesajda, 40867149 numaralı alışverişe ait dijital onayın tamamlanması için veril...
11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağa...
Media Markt üzerinden Philips Lumea brı940 ürününü 12.05.2024 tarihinde 9999₺ rakam ile satın aldım. 14.05.2024 tarihinde ise ürün elime ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda ise, ürün kutusunun üzerinde bulunan güvenlik bantlarının daha önce açılmış olduğunu (resimde de görüleceği üzere) fark ettim ve d...
Philips PHI. XC8349/01 model dikey şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın alırken mağaza tarafından ekstra sigorta paketi önerildi ve 2022 Eylül ayında yaklaşık 990 TL ödeme yaparak bu sigortayı satın aldım. Sigorta kapsamında 3 yıl boyunca ücretsiz pil değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. ...
Merhaba, 2020 yılında (Ö**** Ö***** adınadır) Philips Lumea IPL brı 921/00 cihazı satın aldım. Üzerine ücret ödemesi de yaparak garanti uzatma süresi tanımladım. Cihazın son 3 ayda çalışmasında sorunlar olduğu için garanti kapsamında media markta bıraktım. Bana kısa mesaj ile dönüş yapıldı, cihazını...
Yorumlar