Ayakkabının Burun Kısmındaki Göçmeler Nedeniyle Deichmann'dan Değişim Reddedildi

14 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Deichmann mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir gün sonra, 15 Mart 2026 tarihinde ayakkabının burun kısmında göçmeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sorun üzerine Deichmann mağazasına başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve şikayetim reddedildi. Yeni alınmış bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını ve buna rağmen talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını ya da uygun görülürse para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.