VİP4 Hesabım Açılmalı Kalıcı Ban Ve Ödeme İadesi Talebi

Toptop oyununda Facebook hesabım üzerinden bağlı olan vıp4 seviyesindeki hesabım bugün, 26 Nisan 2026 saat 00.54 civarında hiçbir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan kalıcı olarak banlandı. Uzun zamandır aktif olarak giriş yapmadığım halde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu hesapta bugüne kadar en az 2000 TL civarında harcama yaptım ve tüm bu harcamaların karşılığı olan oyun içi haklarıma erişemiyorum. Kalıcı ban nedeniyle uygulama içinden hiçbir destek kanalına ulaşamıyorum, bu yüzden yalnızca e-posta atarak şikayetimi ve mağduriyetimi bildirebildim, ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Herhangi somut bir ihlalim olmadığı halde, gerekçe net biçimde açıklanmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve erişimimin derhal sağlanmasını, bu mümkün değilse de vıp4 hesabıma yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum.