Dyson V16 Teslimatı İki Ay Gecikiyor 2025'e Kadar Belirsiz

Kasım ortasında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson v16 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartı ile toplam 53.798 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Mağazaya tekrar gittiğimde önce 15 güne geleceği, ardından yıl sonuna yetişeceği bilgisi verildi. Son durumda ise ürünün 2025 yıl sonuna kadar geleceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süre için beklemem istenmesi kabul edilebilir değil ve süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı.

Eve başka süpürge alamadığım için temizlik konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünü iade etmem halinde yeni yıl zamları nedeniyle aynı ürünü veya muadilini çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım, bu da benim için ciddi maddi kayıp anlamına geliyor.

Ödediğim tutar üzerinden satın aldığım Dyson v16 ıslak kuru süpürgenin en kısa sürede ve ek bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.