to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Talebim Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Sorunum Çözülmedi
Media Markt üzerinden 2 Haziran 2025'te satın almış olduğum 262599856 numaralı sipariş arızalandığı için onarılması adına Media Markt'ta kargoladım kargo paketinin içerisine özellikle ücret iadesi değil ürünün değişimi istediğimi belirttim. Daha sonra gönderdiğim maillerde müşteri hizmetlerini aradığım telefonlarda yine değişim istediğimi belirttim. 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerinden değişim olarak not alındığını ve hafta içi kargolanacağını belirtmelerine rağmen 3 Kasım itibari ile ücret iadesi kredi kartıma yapıldı. Maalesef Media Markt'ta durumu anlatamıyorum çünkü karşı taraf anlıyorum demesine rağmen aksine işlem yapılıyor. Hem yazılı hem sözlü olarak defalarca değişim talebim olmasına rağmen ücret iadesi yapılmasını kabul etmiyorum. Yeni ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum
Merhaba Tolga E. “Değişim Talebim Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Sorunum Çözülmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tolga E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251101-004178 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tolga E. 251101-004178 kayıt numaralı “Değişim Talebim Yerine Ücret İadesi Yapıldı, Sorunum Çözülmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
