Ana Sayfa
Media Markt
Club Üyeliği
Media Markt Club Üyeliğinde Puan Yüklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

ID:33899686

Media Markt Club Üyeliğinde Puan Yüklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

Hakan

Media Markt

09 Ekim 2025 11:55

1.207

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrası Club üyeliğim üzerinden faturamı sisteme kaydedip puan almak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “teknik arıza” nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve puanım hesabıma yüklenmiyor. Fatura numaram: 87280T06520214836’dır.

Bu sorunu çözmek için iki kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında telefon kapandı ve bana geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için puanımın manuel olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Club üyeliğimle ilişkili e-posta adresim: h****************@gmail.com’dur. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt

09 Ekim 2025 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hakan U. “Media Markt Club Üyeliğinde Puan Yüklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Ekim 2025 14:50

Merhaba Hakan U. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251011-018846 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Ekim 2025 14:22

Merhaba Hakan U. 251011-018846 kayıt numaralı “Media Markt Club Üyeliğinde Puan Yüklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturam Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Alper

Media Markt

25 Eylül 2025 15:49

246

"Faturam iletildi. Teşekkürler."

faturam-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

faturam-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaşar

Media Markt

17 Şubat 2025 17:11

1.382

Merhaba, Media Markt üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım puanlar yüklenmedi. Başvurularıma da geciken ve çözümden uzak, 'ilgileniyoruz' ve en sonunda da 'inceledik ve 3.200 puan yükledik' tarzında, kampanyalarından habersiz, pazarlık ile puan değerini düşürmeye çalışan anlaşılmaz, kurumsallı...

Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Media Markt

30 Eylül 2025 21:40

672

Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...

media-markt-club-kuponum-son-kullanim-tarihinde-gecersiz-oldu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Okyanus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Puan Yükleme Sorunu

Okyanus

Media Markt

05 Şubat 2025 10:26

237

Media Markt mağazasından Kasım 2024 tarihinde aldığım ürünler için yüklenmesi gereken puanlar, 2025 Şubat ayı gelmesine rağmen halen yüklenmedi. Üç kez müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen hep aynı yazı ile karşılık verildi: '... 250116-008815 numaralı talebiniz devam etmektedir. Sonuçlandığında p...

Media Markt Alışveriş İptalinde Puan Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ahmet

Media Markt

31 Ekim 2025 10:06

439

25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...