to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıl kırılma garantisi (kasko) ve 3 yıl uzatılmış garanti (toplamda 4 yıllık koruma paketi) sunulacağı, ayrıca ilk 2 yıl içinde istediğim zaman pil değişimi talep edeb...
16 Eylül 2025'de Media Markt’ın internet sitesinden shark px200eut stainstriker model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Çanakkale merkez adresime kutu içinde, teslimatta herhangi bir sorun olmadan ulaştı. Ancak yanında hediye olarak gönderilen deterjanlar kullanılmış ve ambalajları ...
"İlgili ve hızlı çözümleriniz için teşekkür ederim"
Samsung TAB s7 Lite tabletim için 2020 yılı civarında Çanakkale Kipa Media Markt mağazasında yaklaşık 300 TL ödeyerek sınırsız ekran koruma hizmeti sa...
20.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Kutu üzerinde veya açıklamasında herhangi bir bilgi olmadığı için kılıfın alt kısmının tamamen açık olduğunu fark etmeden kutuyu açtım. Yaklaşık yarım saat içinde durumu fark edip hem m...
2022 yılında Media Markt Çanakkale Kipa AVM mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kullandığım telefon numarasına faturamın gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Faturayı yedek parça temini için almak istiyorum. Bu süreçte ...
22/08/2025 tarihinde Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından yaptığım alışverişe ait faturam (F192025000024364) yanlış kesildi. Hem T.C. kimlik hem de vergi numaramı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, faturamın düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak hiçbir sonuç ala...
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. En önemlisi uygun fiyata kaliteli olduğunu düşündüğüm bir buzdolabı edindim. Teşekkürler Media Markt."
27 Ağustos çarşamba günü Media Markt web sitesinden Hoover hhcr3818ewpl model buzdolabını, teslimat adresimin uygun olduğu ve 29 Ağustos cuma günü tes...
24.08.2025 tarihinde Media Markt'ın online mağazasından drone satın aldık ve mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettik. Mağazaya gittiğimizde online siparişlerle ilgilenen tek bir çalışanın olduğunu, onun da hava almaya çıktığını ve 10 dakika içinde geleceğini söylediler. Saat 19.30'da beklemeye...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:34’te Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Samsung QE5006 model televizyonu satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında kutunun servis tarafından açılması gerektiğine dair bana satış elemanı tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olar...
Media Markt Çanakkale Kipa mağazasından 2,5 sene önce bilgisayar satın aldım. İnternet çubuğunda problem olduğu için Çanakkale Kipa Media Markt'a başv...
Media Markt firmasının Çanakkale Kipa Kepez şubesinden Altus marka soğutucu aldım. Ürünün Kullanım kılavuzu garanti belgesi filan vermediler. Kutusuna koyup vereceğiz dediler. Ürün teşhir mi diye sordum. Teshir değil dediler. Ürün anlatıldığı gibi soğutmuyor. İade etmek istiyorum. Aradım. Servise yö...
12.07.2025 tarihinde saat 15:46’da Çanakkale Media Markt Kipa AVM şubesinden kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle oyun oynarken kullanmak için almak istediğimizi, JBL marka bakmamıza rağmen, çalışan kişi bizi Cellularline adında bir ürüne yönlendirdi ve bu ürünü kendisinin de kullandığını...
Media Markt Çanakkale mağazasında telefon alırken, tavsiye üzerine sigorta yaptırdım. Arızalanan telefonumu 3 Haziran 2025'te mağaza üzerinden tamir için Altar Grubu'na gönderdim. BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından mesajla tamir edileceği bildirildi. Daha sonra tekrar aranıp, parça olmadığından t...
23.06.2025 tarihinde Media Markt Çanakkale şubesinden internet alışverişiyle Karcher Puzzi 8/1 siparişi verdim. Cihaz eksik olarak teslim edildi. İçerisinde halı yıkama parçaları çıkmadı. Media Markt'ın görsellerinde ve videosunda halı yıkama parçaları gösterilmektedir. Satış temsilcisine özellikle ...
25 Haziran 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt'tan aldığımız Thomson marka televizyonun, 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmesi ge...
Media Markt ve BNP Paribas Cardif Beyaz Eşya Garanti Uzatma Sorunu; 2021 yılında Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından üç parça Bosch marka beyaz eşya ve bazı ev eşyaları satın aldım. Aldığım beyaz eşyaların hepsine Media Markt mağazasında, BNP Paribas Cardif isimli bir firmaya ait poliçeler üzeri...
"Teşekkür ederiz."
21 Mayıs 2025 tarihinden Çanakkale Kipa AVM mağazalarından alışveriş yaptık ve fatura talep ettik. Bilgi fişi verildi fakat bilgi fişiyle faturaya ula...
Y**** B******** adına araç içi kamera aldık. Ürün 2 ay sonra arıza verdi. İlk götürmemizde yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi, fakat hiçbir değişiklik yapılmamış ve bozuk ürün tekrar bize gönderilmiş. İkinci göndermemizde ise farklı bir yazılım yüklendiği belirtilerek ürün geri gönderildi. Çana...
28.12.2024 tarihinde Çanakkale merkez Kipa AVM Media Markt mağazasından aldığım L10S Plus L10S-Plus-WHT Dreame marka ve model ürün ilk olarak 30.04.2025 tarihinde ondan sonra iki defa daha servise gitti. İlk servis talebimde ürünün çekişinde azalma olduğunu ve hiçbir şekilde şarj istasyonuna dönmedi...
Media Markt çanakkale şubesinden 28.05.2025 tarihinde aldığım mobil cep telefonu için powerbank performans açısından sorunlu çıktığı için 12.06.2025 tarihinde mağazaya iade için gittim. Ancak iade alamayacaklarını söyleyip istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsiniz. Denilerek ( M**** be...
Media Markt, Kusura bakmayın da Media Markt, bir işi beceremediniz. 02.02.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum Çanakkale Merkez kargo teslimli ürünümü, anlaşmalı Yurtiçi Kargo teslim edemedi. Sonrasında ise 'Ürününüzü depoya yönlendiriyorum' diye müşteri hizmetlerinden bilgilendirme yapıyoruz diye ara...
2023 Ocak ayında Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi "küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 ...
