to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Media Markt Ve KVK Yetkili Servisi
Çanakkale Media Markt'ın göndermiş olduğu servis (KVK Teknik Servis - İçerenköy
İçerenköy Mah, Prof. Ali Nihat Tarlan Cad., Kara Kartal Sok. No:4 Ataşehir, İstanbul, 34752)
04 temmuz tarihinde Apple Se 2020 telefonumu garantiye gönderdim. Şarj tutmama ve hoparlör cazırtısı şikayetiyle. Sonrasında 07 temmuz tarihinde kullanıcı hatası olduğu için garantiye girmediğini SMS ile bildirdiler ve 1932,24 TL ücret karşılığı sadece pilini değiştireceklerini söylediler. Ve bana IBAN no gönderdiler. Bende 1932,24 TL servis ücretini banka yoluyla gönderdim. Telefonum 3 gün sonra geldi ve kullanmaya başladım. Şarjının yine gitmediğini fark ettim ve telefonumun menüsünden pil sağlığına baktığımda %84 olduğunu gördüm. Yani telefonuma hiçbir şey yapılmamış. Media Markt'a gittim ve durumu anlattım. Bana KVK yetkili servisine mail göndereceklerini cevap geldiğinde tekrar cihazı göndereceklerini söylediler. Ama
07 temmuz'dan bu yana ne geri telefonla dönen oldu ne arayan oldu. Benim bu mağduriyetimden Media Markt sorumludur! Apple markasını hak etmiyorlar. Kanıt olarak ekran fotoğraflarım mevcuttur. Hakkım gerekirse tüketici haklarında arayacağım. Bilgine Çanakkale Media Markt.
Bunlarda KVK yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden yapmış olduğumuz görüşmeler
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
