Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Muhammed
27 Kasım 10:41
386

Media Markt’tan 17 Kasım’da Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesini 284002668 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoda gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip bilgilerinde ürünümün Diyarbakır dağıtım merkezinde beklediği görülüyor. Ben Batman’da ikamet etmeme rağmen, sanki Batman’a düzenli araç çıkmıyormuş gibi ürün uzun süredir Diyarbakır’da bekletiliyor ve teslimatla ilgili net bir hareket olmuyor.

Hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak 1 Aralık tahmini tarihinden başka somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik ve bekleme süreci beni mağdur ediyor.

Ürünün Diyarbakır’daki depodan çıkarılarak Batman’daki adresime hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 10:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Muhammed T. “Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 17:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akın

Şikayet ve taleplerime istinaden bugüne kadar Herhangi bir aksiyon almadılar, 25 günlük yasal süre varmış o günü doldurup parayı iade edeceklermiş, bir de 20 bin TL'ye almıştım şu an 28 bin e çıkartmışlar bu yüzden göndermiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

27 Kasım 03:00
293

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşlı Babam Mağdur Oldu

19 Eylül 14:06
328
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşlı Babam Mağdur Oldu
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri