Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi

ID:34220662

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi

Zeynep

Media Markt

13 Kasım 2025 12:57

236

Media Markt’tan 3 gün önce Altus marka çamaşır makinesi aldım, sipariş numaram 282712867. Teslimat tarihi 13.11.2025 olarak belirtilmişti, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Borusan Lojistik Uşak merkez şubesi, son derece ilgisiz bir tavırla bugün teslimat yapılamayacağını söyledi. Kocaeli’nden iki günde gelen ürünün, bulunduğum şehirde teslim edilememesi tamamen iş bilmezlik ve sorumsuzluktur.

Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sadece "ilettik" denilerek baştan savıldım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca daha kurulum için de randevu alınacak olması süreci iyice saçma ve mağdur edici hale getiriyor. Media Markt ve Borusan Lojistik’in bu kadar kötü bir işleyişe sahip olması kabul edilemez.

Acilen ürünümün teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecini bile yönetemeyen firmalara güvenim kalmadı.

Destekleyenler

Fırat

1 Destek

Media Markt

13 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Zeynep A. “Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Zeynep

13 Kasım 2025 14:19

Sizin kadar iş bilmez bir yer görmedim çamaşır makinesi aldım 12.11.25-13.11.25 teslim tarihi verdiniz Media Markt olarak beni Borusan lojistikle uğraştırıyorsunuz. Müşteri hizmetleri saygısızca konuşuyor Uşak merkez çözüm bulun buna acil

Media Markt

14 Kasım 2025 10:10

Merhaba Zeynep A. 251113-005621 kayıt numaralı “Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Çamaşır Makinesi 12 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kader

Media Markt

08 Ağustos 2025 02:00

1.036

28 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından Altus al cm 91050 mc model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 269014865). Satın alma sırasında teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Mevcut makinemiz bozuk olduğu için acil ihtiyacımız vardı. Anca...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İbrahim

Media Markt

21 Ekim 2025 11:16

524

Media Markt’tan Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Ürünün teslimatının 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Rize Merkez’dir ve sipariş numaram 278662420’dir. Bu...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

İlgün

Media Markt

14 Ekim 2025 12:52

344

278023545 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi özellikle teslimat süresi ve Media Markt’ın güvenirliği sebebiyle tercih ettim. Sipariş tutarını 20.000 T...

Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Günü Ve Saatine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Yilmaz

Media Markt

20 Ağustos 2025 18:38

417

Media Markt üzerinden 271275997 numaralı siparişimle Altus marka çamaşır makinesi aldım. Siparişimi İzmir adresime teslim edilmek üzere, internet sitesi üzerinden belirttiğim gün ve saat aralığında teslim edilmesi için özellikle seçim yaptım. Ancak belirtilen teslimat günü ve saatinde ne gelen oldu ...

Nevzat sonucu yetersiz buldu

Media Markt Gelmeyen Çamaşır Makinesi

Nevzat

Media Markt

18 Ocak 2024 08:55

264

Selam, 09.01.2024 tarihinde Media Markt'tan 35727055 sipariş numaralı bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine hala gelmedi ve bugün ayın 18'i. İptalini ve paramın iadesini talep ediyorum. Ancak bana nasihat veriyorlar. Bu durumun sorumsuzluğunu anlamıyorum. İhtiyacım olmasa neden alayım ki? Eğer za...