to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 28 Nisan’da teslim edilmek istenmiş, o gün adreste olmadığımız için kart geri dönmüş. Daha sonrasında ise kartla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden dağıtıma çıkarılması ve adrese yönlendirilmesi için talepte bulundum. Banka tarafından yönlendirme yapıldığı söylenmesine rağmen bu yönlendirmeler Kuryenet’in sisteminde görünmüyor. Kuryenet’in internet sitesinde kartımla ilgili güncel bir bilgi bulamıyorum, sabit bir şube veya teslim noktası da göremiyorum.
Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece standart bir ses kaydı dinletiliyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve kartımın nerede olduğu hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum. Şu an kredi kartımın nerede olduğu tamamen belirsiz durumda ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ihtiyaç duyduğum bir kartı kullanamadığım için mağduriyet yaratıyor.
Kuryenet’ten, kartımın şu anda nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse, kart belirli bir şubede veya merkezde tutuluyorsa, ben de bizzat gidip kartımı teslim almaya hazırım. Kartımın akıbeti ve teslimi konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan 7 Nisan tarihinde başvurduğum Genç Kartım, Kuryenet aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilecekti; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne bir SMS bildirimi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryene...
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak üç gündür sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre boyunca belirtilen adreste, evdeydim ve kartı teslim alabilecek durumdaydım. Durumu öğrenmek için verilen Kuryen...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den sipariş ettiğim alışveriş gönderimim (takip numarası: 100005634028), İstanbul Sultanbeyli adresime 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat sürecin...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart Genç kartım (takip numarası: 5000******430) 11 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. 15 Kasım günü ise bütün gün evde olmama r...
Yorumlar